EC業界News1週間まとめ〜サクッと振り返り♪

10/25〜10/31のNewsをギュギュっとまとめました！

　こんにちは～。ECのミカタ編集部 石郷“145” マナブです。
先週一週間もいろんなニュースがありました。
そんな中、忙しくて毎日のチェックができなかったという人もいるはず。
そこで！編集部がセレクトするまとめニュース記事を作成。
これを押さえておけば、先週一週間はもう大丈夫！一週間特に注目された記事は…！

【速報】業界初！メガネスーパー自店でアマゾン決済可
http://ecnomikata.com/ecnews/strategy/6577/

明日から！ヤフオクで活用。ファミマ店舗間で荷物配送
http://ecnomikata.com/ecnews/backyard/6558/

ポンパレモール、Buyeeと連携で越境ECを意識！
http://ecnomikata.com/ecnews/build/6556/

楽天Edy対応！iPhone”おサイフケータイ”に！
http://ecnomikata.com/ecnews/detail.php?id=6566


　実際のところ、今週の動きもそうなのですが、ネット通販（EC）が、しっかりとしたビジネスとして確立されてきたという印象を受けます。正直、これまでは、とにかく商品を仕入れて売る、ただそれだけだったところもあったし、それで商売が成り立っていた感じもあります。でも、最近は、そうではなくて、ネット通販のビジネスの可能性を大いに感じて、様々な企業がネット通販をサポートして、利用者の利便性や新たな視点を模索する繊細な動きもかなり見られるようになったと思うのです。

　たとえば、CtoCではありますが、「ヤフオクで活用。ファミマ店舗間で荷物配送」（はこBOONmini）のニュースもコンビニ大手のファミリーマートが、コンビニでいつでも時間を気にせず、無料の専用袋にいれて、発送できて、かつ受け取る側も、近くのファミリーマートで好きな時間に受け取れる、というわけです。出品者も購入者も、仕組みが整っていないゆえに、雑になりがちだった部分を、このサービスが解決してくれる意味というのはとても大きいと思うのです。また、ヤフオク！のユーザーが対象ですが、それだけファミリーマート側も、それをやるだけの意味をヤフオク！に感じているからこそ、実施しているわけです。これが、ネットを使った新たなビジネスの活性化と、更に、新しいビジネスを生むことにつながるように思います。

　メガネスーパーに関しても、購入した際に、定期購入へのアップセル機能をつけました。コンピューターのシステムを強化することで、お客様が違和感なく、よりスムーズに定期購入へと切り替えられるような購入フローにしたわけです。ただ売るという部分から、一歩上をいっていて、さらに継続的に売り続けるための配慮を、システムに反映する進化なのだと思います。これが、これからの店舗に必要とされることの一つなのではないかと思います。あわせて、Amazonログイン&ペイメントの導入を開始し、新規顧客の獲得へと乗り出しました。メガネスーパーのアカウントを持たない人が、Amazonのアカウントを使えるなら、面倒でもなく、個人情報を出す必要もないから、買ってみようかというための一種、販売促進的な一面を持っています。これで購入したお客様が、納得し、メガネスーパーのファンとなったときに、先ほどの定期購入へのアップセルが生きてくるわけですね。僕個人の意見ではありますが、Amazonログイン&ペイメントも、導入することが大事なのではなく、導入してから、どう自分の店舗をファンにさせることの方が大事だと思いますので、そういう意味では、戦略を立てた上でのこのメガネスーパーの取り組みなので、参考になるニュースだなと思います。

　そのほか、ポンパレモールは、tensoと連携し、来年１月には、中国・英語圏向けECサイト「Ponparemall JAPAN」を制作するという話もあります。リアルも含めて、国内市場はちょっと頭打ちという現状を受けて、海外へと目を向けていこうという流れです。いわゆる店舗の方々にとっては、海外へ目を向けようにも敷居が高かったところではありますが、ポンパレモール自体がこのようなサービスをすることで、一気に、海外進出を身近なものに変えていこうとしているわけです。これも「ふ〜ん」でとどめることなく、どうやったら、そこで新規の顧客を獲得できるか、ということなのだと思います。

　何が言いたいかというと、今こそ、ただ売っているだけではなく、店舗が自分たちがどのターゲットに対して、どんな戦略を持つのかが、大事だということです。言い換えれば、通常のネット通販をやられている店舗様においても、そういう実態を受け入れ、どうやったら、よりお客様に価値を感じる商品を提供できるか、また、利便性を感じていただけるか、と言う部分に求められるハードルが高くなっていると思います。その場しのぎでやられている店舗はないとは思いますが、かつてはそれでもなんとかなってきた店舗もそうは言えなくなるのではないでしょうか。

　戦略を考えるだけの土壌は、間違いなく企業におけるネット通販に対しての取り組みや、多くのEC支援企業の存在によって整ってきたからこそ、今一度、弊社だけとは言いませんが、ニュースに注目し、時代の変化を見ながら、自分の店舗の戦略を今一度考え直してみるのもいいのではないかと思います。

　というわけで、先週一週間をおさらいし、次の一週間に繋げる為の「1週間まとめ」、今日はこのへんで。ECのミカタWebでは、リニューアルの機会を通じて、店舗がそういう動きをしていくお手伝いがもっとできればと思っています。それでは！新しい一週間がさらに輝くものとなりますように。また、来週お会いしましょう！