EC支援企業のBEST100

ECのミカタBEST100 AWARDS2015

問い合わせ管理部門

ショップに寄せられる大小様々なメッセージに、どのくらい時間を取られてしまっているだろうか、
「担当者は?」「対応済みか否か?」店舗業務のなかでもおそらく上位にあがるトラブルの種であろう。
問い合わせ管理を依頼することにより、業務の進行はより効率的となり、
店長は経営戦略をじっくり考える時間にあてることができる。