Amazon、リフォーム着々強化！経済的不安も解消

32万品目以上の修繕商品を追加！

　総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下「Amazon」）の「リフォームストア」は昨日、壁紙・床・畳の張り替えのほか、住まいのキズの修復や屋根および外壁の塗装といった住まいの修繕に関するサービスを32万品目以上追加するとともに、一部商品の支払い方法として、金利および手数料のユーザー負担がない分割払いを導入した。

Amazonでは、”お客様に多くの商品を分かりやすくご利用いただき、快適な暮らしを提案すること”を目的として、品揃え、価格、利便性を重視した「リフォームストア」を2015年6月に開設した。当初はキッチンや洗面台、ユニットバス、トイレなどの水回りのリフォーム商品、およびハウスクリーニングサービスを取り揃えていたが、今回は壁紙・床・畳の張り替えや住まいのキズの修復、塗装といった住環境の修繕に関するリフォーム商品が登場した。また、価格はこれまでと同じく、交換・取り付けなどに必要となる工事費をパッケージにしており、分かりやすく提示されている。

さらに、リフォーム商品注文時の利便性を向上させるため、金利・手数料のユーザー負担がない分割払いを導入した。この分割払いは積水ハウスグループおよび大和ハウスリフォームが提供するリフォーム商品（キッチンや洗面台、ユニットバス、トイレなど）に対して利用可能で、商品代金が60万円未満の場合は一律10万円、60万円以上の場合は一律20万円の頭金で注文することができる。

また、これまではクレジットカード決済のみであったが、一般的なカード利用枠を超える50万円から100万円超の比較的高額商品の取引を円滑にし、「リフォームストア」がユーザーにとってさらに利用しやすいストアとなる。

Amazonの「リフォームストア」では、リフォームを希望するユーザーが増加傾向にある中、多様なニーズに応えるため、引き続き、品揃え、価格、利便性を強化しながら、住環境全般におけるユーザーへの快適な暮らしの提案を行っていくという。

「リフォームまでする気はないが、経年による劣化が気になる。」という悩みを抱えている人は多いだろう。マンションであれば、自ら動かなくとも良いのだが、持ち家となればそうはいかない。そんな時、わかりやすい料金体系で販売を行っているAmazonであれば、気軽に家の修繕を行うことができるだろう。

業界初！Amazon「リフォームストア」にリペアサービスが登場

　今回の「リフォームストア」に伴って、業界で初めてAmazonで「リペアサービス」を提供する企業がある。

総合再生サービスの株式会社リペアワークス（以下「リペアワークス社」）は、2000年の創業以来、独自に開発してきた「リペア」の技術を強みに、信頼と実績を積み重ねて来た。その厚い信頼のもと、法人のユーザーを中心に月間4000件以上のリペアサービスを提供している。

今回、これまで築き上げてきた法人のユーザーへの豊富な実績と135店舗のフランチャイズネットワークを背景に、個人のユーザーへもリペアサービスを提供すべく、Amazonマーケットプレイスに出品し、「リフォームストア」で販売を開始した。

販売開始時は「住まいのキズ（フローリング・ドア・階段・柱など）」「洗面ボウル」「玄関」「サッシ」など、7商品をラインナップ。東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、愛知、宮城に居住しているユーザーにサービスを提供する。

今後、ユーザーの様々なニーズに応えるべく新しい技術の開発に務めながら、商品ラインナップの幅を広げ、フランチャイズネットワークによるサービス提供エリアを拡大していくという。

Amazonでは様々なカテゴリで商品を販売しているが、日々内容が充実していき、生活に密着した存在となっている。先日はAmazonでお坊さんを呼ぶことができるサービスが販売開始されたが、「そんなものまでAmazonで買えるの！？」という商品も増えている。今後もAmazonは私たちに新しい体験をさせてくれるに違いない。