停滞したオンライン売上を2年で復活。Gap.Incから学ぶECサイトのデジタル施策強化4ステップ

【すべてのEC事業者で取り入れるべきGapInc.ノウハウ】当時米国ではオンラインでの小売り売上が14%も上昇し、とりわけファッション業界ではその成長に対する期待が高い時代に、Gapはオンラインでの業績前年比伸び率がわずか1%まで停滞していました。こうしたオンライン事業の停滞を受けて、Gap Inc.は「Digital Excellence Program」というデジタル施策強化し、約2年後には売上復活し、大幅な成長を遂げました。
(本資料では、Gap Inc.が登壇した2018年カンファレンスOpticonの基調講演の内容をご紹介します。)
運営ノウハウ
2018/12/13 株式会社ギャプライズ 株式会社ギャプライズ

目次

■目次
・ECビジネスが軌道に乗る中、伸び悩むGap Inc.
・わずか2年でオンライン売上復活
・コンサル歴20年、登壇者Noam自身が信じるもの
・デジタル施策の強化4ステップ
・CV率6%アップGAPパーソナリゼーション軌跡
・2018年8月で250以上、GAPセグメント数の劇的増加
・最近ホットなテスト