EC消費者意識調査 AIアシスタント・スマートスピーカー・SNS広告編

ECサイトを利用している消費者は、SNSで配信されている広告についてどのような印象を持っているのでしょうか? 本資料では、ECサイトを利用している消費者にSNSがきっかけで商品を購入したか? SNSの広告にどのような印象を持っているのかを調査した内容をまとめています。また、徐々に利用者が増えているスマートスピーカーやAIアシスタントを活用したECサイトでの購買行動についても調査しています。今後、ECサイトでの購買行動に大きな影響を与えるSNSやスマートスピーカー、AIアシスタントについてまとめています。
業界の基礎知識
2019/08/20 株式会社システムインテグレータ 株式会社システムインテグレータ

目次

・スマートスピーカー所有率
・AIアシスタントの利用状況
・スマートスピーカーを利用した買い物
・スマートスピーカーでの買い物への印象
・SNSアカウントのフォロー
・SNS情報発信による購買行動
・SNS広告への印象
・SNS広告へのネガティブな印象