リピート集客

新規顧客とリピート顧客、この2つの軸が上手く回らないと、店舗の成長は望めません。しかしリピート戦略、CRM戦略は単純なように思えますが、新規顧客の獲得より難しいと言われています。そのため、自社に蓄積されている様々なデータを活用し、最適な戦略構築を設計する必要があるのです。