【ECのミカタ主催】業務効率化セミナー~EC事業の成長戦略は業務効率化/自動化にあり!~

東京都開催

イベント・セミナー
日時 2018年10月18日(木)14:00~17:20
セミナー後、お名刺交換&個別相談会 ~18:30
会場フクラシア品川クリスタルスクエア
住所:〒108-0075 東京都港区港南1-6-41 品川クリスタルスクエア 3F 会議室F
主催企業ECのミカタ株式会社
参加費用今回は【参加費完全無料】にいたしました!奮ってご応募ください!
定員50名(お席に限りがございますので人数を超えた場合、抽選とさせて頂きます)
※一社2名様まで。
申込期限2018年10月18日(木)
主な対象者広告運用業務に追われているEC事業者様/ 業務が煩雑化しているEC事業者様/ 人材不足に悩まれているEC事業者様/ 業務の効率化を検討されている方/ EC店舗の店長様もしくは経営者様/(※同業他社様のご参加はご遠慮願います)
備考※1企業複数名でご参加の場合はお一人ずつ参加申込をお願い致します。
※人気のセミナーのため大変恐縮ですが一社につき二名様までのご参加とさせていただきます。
※キャンセルの場合は、前日までにお電話(03-6712-7530)もしくは
 メール(info@ecnomikata.co.jp)にてご連絡ください。
※開催1週間前、前日に事前にメールにてご連絡させていただきます。
 万が一メールが届かなくても、お席は準備しておりますのでご安心ください。

お申し込み期限を過ぎています

セミナー詳細

ECのミカタ主催 【業務効率化】セミナーフェア開催!

ネットショップ拡大を検討する際に、人手不足ため作業時間がより多くかかり、新規施策を行うことができずに悩んでいる事業者様は多いのではないでしょうか。加えて、昨今話題となっている配送費の増加などにより、コストの削減方法にも注目されています。それらを解決するために「業務の効率化」が重要となります。


今回のセミナーフェアでは、制作・集客・接客・追客の各部門のプロフェッショナルな方々が登壇します。

業務効率化をご検討されているEC事業者様・人材不足や属人的な業務が増えてしまい、急激な売上の拡大が難しいなどでお悩みのEC事業者様に、すぐに活用できる施策がたくさん詰まったセミナーとなります。

セミナーのあとには、【お名刺交換&個別相談会】も行います。
業務効率化に関する相談はもちろん、参加されるEC事業者様同士の情報交換の場としてご活用ください。


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■ECのミカタ「業務効率化」セミナーフェアタイムテーブル■

13:30~ 開場

13:50~ オープニング

14:00~14:40 第1部 【商品撮影】
業務最大効率化のカギは商品撮影自動化!?
~西松屋やタカキューも取り入れたその秘策とは~


[講演内容]
商品画像はECサイトの命!しかし、自社で商品撮影を行なうと撮影・編集・加工に時間が掛かり、担当者に負荷が掛かる、業務が属人化してしまうなどの課題が。一方で、外注業者に頼るとコストが掛かる……。
そんな悩みを解消出来るノウハウを、商品撮影自動化によりタカキュー様の売上250%UPに貢献した弊社がご紹介!
1日2000SKUの撮影を無理なく実現し、掲載カット数も3枚から6枚以上に効率化、数カ月で10%以上のコスト削減に成功しているティンパンアレイ様や西松屋様など、多数の成功事例を取り上げてお送りします。

[登壇者]
・オービットブイユージャパン株式会社
 取締役
 鳴海 佑紀 様


14:50~15:30 第2部 【新規顧客獲得】
リスティング広告の費用対効果を上げるための業務効率化とは
~ROAS400%増加など成功事例多数紹介~


[講演内容]
リスティング広告運用はPDCAが重要と分かっていながらも、細かい予算管理や分析業務など日々のオペレーション業務に忙殺されている運用担当者は多いのではないでしょうか。手間をかけずに費用対効果を最大化するためにはどうしたらいいのか。
本セミナーでは、広告自動化ツール導入件数No.1の実績をもつ弊社が、多くのEC事業者様とのお取り組みの中で見えてきた業務改善策をご紹介!広告運用業務に明日から使える基本ノウハウの詰まったセミナーとなっております。

[登壇者]
・株式会社Shirofune
 取締役
 竹下 智視 様


15:40~16:20 第3部 【顧客分析・追客】
検索精度の改善による売上UPと業務負荷軽減の2つを同時に実現

【講演内容】
購買チャネルの多様化に伴い、消費者は購入前に検索はもちろんのことレビューを参考に購入検討を行っています。
検索キーワードや絞込み条件はリアルタイム性が高く消費者の強いニーズを反映したデータで、購買プロセスの把握・予測に非常に有効です。
本セミナーでは検索クエリの価値と有用性を解説し、運用を自動化して業務負荷を抱えずに売上向上を実現する取り組みをご紹介致します。

[登壇者]
・ZETA株式会社
 代表取締役
 山崎 徳之 様



16:30~17:10 第4部【顧客対応】
「顧客満足」と「効率化」を両立させる、「三方良し」のメール対応術とは?

[講演内容]
店舗を持たないECビジネスにおいて、実際にお客様とやり取りをする「顔」となるのが、
メールや電話等の「お問い合わせ対応」。ですが、人件費・配送料等のコスト増に伴い、
重要なハズのお問い合わせ対応においても、「コスト削減・効率化」が求められています。
本セミナーでは、「顧客満足度を向上」させ、しかも「コストを削減」できる!
そんなお客様対応のヒミツを、事例を交えてご紹介します。

[登壇者]
・株式会社ラクス
 クラウド事業本部 カスタマーサービス・クラウド事業部
 西山 和人 様


17:20~ お名刺交換&個別相談

18:30 閉場


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皆様のご参加お待ちしております!

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