化粧品・アパレル・食品・日用品など、あらゆるEC事業において成長の鍵となるのは、既存顧客への誠実な対応、お客様を第一に考えるネットショップであることです。
しかし現在は様々なツールやサービスが台頭しており、”具体的に”どうすることがベストなのか、迷われている方も多いかと存じます。

当ウェビナーでは、Instagram・LINE・TikTokなどの主要SNSを活用した、集客施策・ユーザーレビュー施策（UGC醸成）をお話しします。核となる本質的な部分から、施策ベースの具体的な話まで一気通貫でお届けいたします。
また、カート機能を最大限活用したお客様とのコミュニケーション、インハウス化に向けた新たな打ち手について解説します。

既存顧客の活性化で売上をアップさせるノウハウ・コツについてお届けします。

■講師情報
【第1部 12:00~12:30】
吉田 拓未（よしだ たくみ）
ECのプロ（株式会社WUUZY）マーケティング事業部　責任者
　
【プロフィール】
新卒で株式会社みずほ銀行に入行し、法人セールスにて融資・不動産・相続など経営周りの支援に従事。
その後、株式会社WUUZYに3人目の社員として参画し、マーケティング事業部の立ち上げを経験。
現在は、EC経験者だけで1,500名以上登録する複業マッチングサービス「ECのプロ」のマーケティング全般を担う。

【登壇テーマ・タイトル】
［マネージャー向け］EC成長のための優先順位付け〜売上アップを目指すなら、この部門を強化すべき！〜成功事例を大公開！～

【登壇内容の概略】
ECをやる上でまずどういうセクションに分かれていて、どういう役割・KPIが売り上げインパクトが大きい部門になるかを整理。その上でどこの部門強化するべきなのか？といった点について触れていきます。採用可能なキャラクター、困難なキャラクターに分類し、どう考えれば組織を効率的に形成できるかについてお伝えします。

【第2部 12:30~13:00】
山本 綺音（やまもと あやね）
株式会社ディール　SaaS事業本部セールスチーム
　　　
【プロフィール】
株式会社ディール 新卒入社。
SaaS事業本部 セールスチームに配属となり、主に化粧品・健康食品・アパレル・食品などのD2C・EC・単品リピート通販企業向けに「UGCクリエイティブ」、「ECキャスティング」、「ECインスタボット」などのEC支援ツールのセールスからカスタマーサクセスまで従事。入社以来一貫してD2C・EC・単品通販企業様の成功を支援し、担当するクライアントのCVRやLTV改善の支援実績を多数持ち、社員総会のDeel Awards2022にて最優秀新人賞を受賞。

【登壇テーマ・タイトル】
競合優位性の構築に効果的なUGC戦略

【登壇内容の概略】
UGC（口コミ）の重要性はわかっているけど、
競合他社との優位性を高めるためにどう差別化し、売上を上げていくか悩んでいる、、そんな企業様も多いのではないでしょうか？
UGCを生成〜活用を数値化することでCVRを上げるUGC戦略をご紹介いたします。

【第3部 13:00~13:30】
天池 隼也（あまいけ　しゅんや）
W2株式会社　マーケティングディビジョン
　
【プロフィール】
W２にて、アライアンス企業様との共同事業の企画及び立案に従事している。
信条は『Win-Win-Winスキームの創造と発展』。
EC事業者様・アライアンス企業様・w2の3社がバリューを最大限発揮できる関係性構築を日々模索している。

【登壇テーマ・タイトル】
業界のトレンドやニーズに合わせたECシステムのポイント

【登壇内容の概略】
変化のスピードが速いEC業界において、売上拡大や業務効率化だけではなく、直近のトレンドや市場のニーズを踏まえたシステム選定のポイントをご紹介します。

■開催日時
2023/3/29(木) 12:00〜13:30

注意事項

・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・視聴用URLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
・当日ご視聴が難しい場合でも、開催日時前にお申し込みいただいた方には、7日間限定でアーカイブ配信を行っております。