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「NTTドコモ事例紹介」Webサイトの成果が見込める、行動データ活用で課題発見するポイント
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販売店には、受付窓口や接客対応がありますが、Webサイトには、その役割がありません。FAQなどに記載があっても、ユーザーが自ら探しに行って、解決することは難しいです。本セミナーでは、困っているユーザーの問題を解決に導くための設計や手法において、NTTドコモの事例をご紹介します。第二部では、電通デジタルの服部氏とSprocketの深田によるディスカッションを通じて、行動データの活用で課題を発見するポイントをお届けします。

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＜開催概要＞
・開催日時：2023年11月29日（水）12：30 ～ 13：30
・開催場所：オンライン
・参加料金：無料
・参加方法：オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。
・主　　催：株式会社Sprocket

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＜プログラム＞
・ご挨拶、自己紹介　
・NTTドコモ事例紹介ディスカッション
・行動データ活用で課題発見ポイント
・QA＆アンケート

当日は、セミナー内に限り特別に情報を公開いたします。
本セミナーの内容を録画・キャプチャーすることを禁止させていただきます。

＜登壇者＞
▼株式会社電通デジタル　クロスプロモーション第2事業部　コンテンツクリエーショングループ　シニアプランナー　服部 浩之 氏

ウェブ業界歴14年、デジタルマーケティング歴10年。電機メーカーのサイトディレクターを経て、大手インターネット広告会社でクリエーティブディレクターとして従事。運用型広告のプランニング兼制作～PDCAの運用・検証までを担当。
現在は戦略面・クリエーティブ面のプランナーとして参画。サイト～LPまで幅広い領域ができるのを強みとしている。
講演：AdobeMAX2021 一味違うディレクター観点から紐解くAdobe XD活用法／宣伝会議 住宅・不動産業界向けマーケティング基礎講座

▼株式会社Sprocket　代表取締役　深田 浩嗣

京都大学工学部情報学科卒業、同大学院情報学研究科中退。同大学院在学中に株式会社ゆめみを創業。
2014年にゆめみから分社・独立する形で株式会社Sprocketを創業。「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、ビジネスの成長に貢献することを目指す。
顧客心理に注目した情報発信を続け、日経クロストレンドで『「新・消費者」の研究』を連載中。