イー・ガーディアン東北株式会社

スタートアップのアウトソーシングに強み有り!

24時間、365日体制で下記サービスを低価格で提供しております!
・カスタマーサポート(メール・チャット・コール)
・受発注代行、在庫管理
・商品登録代行
・サイト内の投稿や画像等監視
等々。

東証一部上場のイー・ガーディアングループとして800以上のサービスを運用してきております。
他社事例を基にしたご提案、「こんな業務は頼めないかな?」などのご相談も随時受け付けさせております!

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
運営代行 / コールセンター / コンテンツ更新 / 接客システム / 在庫管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理 / セキュリティ施策
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
800社

サービス詳細

受注・問い合わせ管理: 受注管理

通販(ECサイト)受注代行

各モール、ASPショッピングカート、専用の受注管理システムよりお客様からの注文データを受け付け、決済処理やポイント承認などの作業や、出荷の指示を行う作業を弊社オペレーターがお客様に代わり365日対応で受注業務を代行いたします。

外注・アウトソース: コールセンター

カスタマーサポート

カスタマーサポート業務受託サービスを提供しております。規模や対応時間帯にあわせた柔軟な体制の構築、ナレッジの構築・運用、スマートフォンアプリやPCWebサービスなどを活用したマルチチャネル対応など、多様化するニーズにあわせ、はがきの受付や商品発送、データ入力など、カスタマーサポートに付随する様々な周辺業務も承っております。

商品登録・更新作業: 更新代行

サイト更新代行及びサイト品質管理

・ECサイト内商品情報の更新。 ・サイト内で違反行為が無いかを管理。

新着・更新情報

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ニュース

日々の運用業務の労力とコストを、大幅にカットできるシェアードサービスとは?

新たにEC事業をスタートしても、実際に運用をスタートしてみると、在庫管理、入金管理などで想像以上の忙しさになってしまった、というお悩みを多く聞きます。またモールを活用するにしても、それぞれのモールでバックシステムは大きく違い、さらに自社サイ...

2017年11月10日(金)07時00分

会社概要

会社名
イー・ガーディアン東北株式会社
設立
2012年6月1日
資本金
400万円(2017年3月末現在)
代表
宮坂 誠
所在地
〒106-0045 東京都港区麻布十番1-2-3プラスアストルビル4F
電話番号
022-292-5375
※宮城野センターにつながります。
メールアドレス
info@eg-tohoku.co.jp
事業内容

・カスタマーサポート代行
・投稿監視業務
・本人認証業務代行
・キャンペーン事務局代行
・安否確認サービス
・経理業務 など