株式会社ZeQ
受注・問い合わせ管理:受注管理

Zendesk(ゼンデスク)

ZeQ(ゼクー)は、Zendeskソリューションプロバイダーとして導入~運用代行までワンストップサービスを提供し、自社インプリやカスマイズ開発も行います。

  • Zendesk Support|顧客サポートを1つの画面から(問合せ一元管理)
  • Zendesk guide|ナレッジの 共有と活用で問題解決を スマートに(FAQ・ナレッジ蓄積)
  • ZendeskTalk|顧客の期待を超える電話サポートへ(クラウド電話システム)

Zendeskは、優れた顧客体験を提供するためのカスタマーサービスとエンゲージメントプラットフォームを提供しています。Zendeskのプラットフォームは、スタートアップ企業、中小企業、成長企業さらにエンタープライズ企業のニーズに対応できる機能と柔軟性を備え、幅広い業種で採用されています。Zendeskは、125,000以上の有料顧客アカウントに30以上の言語でサービスとサポートを提供しています。サンフランシスコに本社を置き、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、南米で事業を展開しています。