株式会社ZeQ
効率化・自動化ツール：チャットボット
GuideBOT(ガイドボット)
Zendesk GuideをベースにしたFAQ連動型のチャットボットサービスです。
・多言語対応 チャットボットが言語を判定して、言語毎に用意された記事を呼び出します ・複数ブランド対応 複数サービスのFAQと連携することができます ・AIによる最適化 記事の案内結果はAIで最適化されます ・有人対応に切り替え 有人チャットに連携も可能です ・Google Analytics連携 利用回数や満足度の集計をサイト解析ツールと連動して計測可能です
