株式会社グロップ
外注・アウトソース：コールセンター
BPOサービス
あらゆるご要望に応じて必要な業務を自在に組み合わせ、 最も効果的・効率的なサービスをご提案いたします。
グロップ最大の特長は、単独のサービスだけでなくそこに付加してくる前後業務をワンストップでご提供できることにあります。業務を代行するアウトソーサーとしてお客様のあらゆるご要望に応じて必要な業務を自在に組み合わせ、最も効果的・効率的なサービスをご提案いたします。
【アウトバウンドサービス】
お客様と顧客との“接点”として、顧客のニーズにあった効果的なアウトバウンドを実施いたします。One-to-Oneコミュニケーションにより顧客の潜在ニーズを発掘し、お客様の顧客戦略・ビジネスプランサポート、そして情報発信拠点としてご活用ください。
【インバウンドサービス】
しっかりと教育を受けたオペレータが、カタログ・資料請求受付や商品へのお問合せ受付などに幅広くスピーディに対応いたします。それにより顧客満足度・お客様の企業イメージ向上を図り、顧客とのより良いリレーションを構築いたします。
