株式会社Kuqulu
外注・アウトソース:コールセンター
応答率に自信あり!コールセンター運営事業

「感動のオムニチャネル」という唯一の競争優位を実現できるコールセンター運営。
- ●EC通販受注問合せ対応。アップクロスセル解約抑止に強い。(サプリ/美容健康/メディア関連グッズ)
- ●カスタマーサポート実績多数あり。FOD社のサービスサポートを中心にCS向上を第一に考えた対応を実現。
- ●多言語対応実績あり。(英語・中国語対応可能)
【対応業種】 ・EC通販企業:サプリ/美容健康/等受注問合せ対応 ・FOD社:会員向けサポート。 ・アーティストファンサイトサポート。 ・大手映像配信企業:アニメグッズ管理 ・大手旅行会社:予約対応/各種問合せ ・多言語対応:宿泊施設/アクティビティ問合せ 【対応範囲】 ・インバウンド ・アウトバウンド ・メール対応 ・チャット対応