Appier Group 株式会社
コンバージョンUP:WEB接客
AiDeal(アイディール)

AIのスコアリングで購買可能性の高い「迷い顧客」を見つけ出し、プッシュ!オンラインAI接客ツール「AiDeal」
- ●AI によるリアルタイムのスコアリングで購入可能性の高い迷い顧客をターゲット
- ●インセンティブの付与でCVを最適化
- ●顧客が購入した場合のみに課金するモデルを採用
AiDealは、AIを活用してサイト来訪者の行動を分析し、購入をためらうユーザーにポップアップでクーポンやインセンティブを配信できる、オンラインAI接客ツールです。購入確度の高いユーザーに絞ってクーポンでアプローチできるため、CVを最適化できるとともに、ブランド価値を損なわず費用対効果の高いキャンペーンを実施できます。
【AiDealの特長】
1)リアルタイムでセグメント:高度な機械学習を活用してモバイル画面へのタッチやスワイプ方法、カーソルの位置、スクロールの量など、サイト全体での顧客のリアルタイムアクティビティに関するデータを処理し、購入の可能性を正確に評価します。
2)適切なタイミングで適切な人にアプローチ:1の評価に基づき、特典を提供すれば購入に至る可能性が高い、購入をためらっている顧客を特定し、クーポンを配布します。AIは、クーポンなしでも絶対に買ってくれるユーザーと、そもそも買う気のないユーザーを特定し、配信対象からはずします。
3)ユーザー属性やペルソナに頼らない:AiDealは、ユーザーのデータを何も持っていないところから、セッション内で接客を行い、CVにつなげます。ユーザー属性やペルソナに基づく接客ではなく、ユーザーがサイトを訪れてからのアクションに基づいてアプローチします。