SBIビジネス・イノベーター株式会社
外注・アウトソース:コールセンター

電話対応代行業務

企業の顔となる電話対応業務はプロにお任せください。

  • 24時間365日稼働可能(パートナー企業稼働含む)
  • 万全のセキュリティー環境
  • 複数拠点で安心のBCP環境

24時間365日稼働の対応が可能なコールセンターベンダーです。 (一部パートナー企業稼働含む) 弊社は金融商材を取り扱う企業のグループに所属しており、顧客情報等の情報管理においては万全のセキュリティで対応しております。 【入電(インバウンド)対応】 ご連絡頂いたお客様が商品・企業のファンになっていただける対応をご提供いたします。受注対応では、アップセル・クロスセル・定期解約の抑止にも対応可能です。 応対内容→相談窓口・受注対応・苦情対応・溢れ呼対応・秘書代行等。 【発信(アウトバウンド)対応】 これまでセミナー集客や商談アポイントの実績よりリピートして活用いただく企業様も多くいらっしゃいます。 応対内容→集客・アポイント獲得・商品サービス案内等。 コールセンター利用にあたり、事業のスタートアップで規模感がつかめい等の相談もお気軽にご連絡下さい。スモールスタートでの対応も歓迎です。