ロイヤルクオリティ インバウンド
アウトソーシングを活用したいけど、品質にご不安があるというお客様は是非一度ご相談ください。 受電対応を行うコミュニケーター全員が「士業コールセンター経験者」となりますので品質には100%自信を持っております。
【サービス事例】
①新規問い合わせから予約誘導業務
・過払金、債務整理の無料診断受電対応からの無料相談会場への予約誘導
・相続・登記に関する無料相談受電対応からの無料相談会場への予約誘導
②一次受け対応業務
・溢れ呼対応からの折り返しのご案内
③社内相談窓口業務
・社内にて発生するハラスメント問題、労務問題の相談窓口対応
④受注受付業務
・TV・ラジオ・WEBからのショッピング受電〜受注対応
【セキュリティについて】
Pマークは当然取得しております。士業から生まれたコールセンターですので入社時のコンプライアンス研修に加えて、知識や意識の抜け漏れがないよう毎月のWEBテストも継続的に行なっておりますのでご安心ください。
