EC運営業務~カスタマー~物流までをフルサポート!
日本トータルテレマーケティング株式会社
東京都渋谷区渋谷3-12-8渋谷南東急ビル3F
1983年にテレマーケティングアウトソーサーとして創業し、現在はコンタクトセンターサービスを軸に、EC総合支援サービス、フルフィルメント/物流サービスなど、様々なサービスを展開。EC運営に必要なノウハウとリソースを低価格でご提供致します。
▼ EC運用代行
商品登録や受注管理、メルマガ配信支援など、リソース負荷となるEC運用のバックオフィス業務を、大小規模、部分的・網羅的問わず、代行します。
▼ カスタマーサポート
40年に渡るテレマーケティング実績を基盤とした高品質のカスタマー対応を、TEL、Mail、Chat(Bot・有人)などのチャネルを問わずサポート致します。
▼ フルフィルメント/物流サービス
当社のコンタクトセンターと一体化したシステムを使用することにより、注文から商品発送まで、 タイムロスやチャンスロスがないワンストップのフルフィルメントサービスの提供が可能です。
▼ D2C事業立ち上げ支援
ECカートの構築から、運用設計、ロジスティック構築まで、規模の大小問わず、D2C事業の立ち上げをフルパッケージでサポート致します。
これらをワンストップで提供し、ECによるリテール、D2Cサービスに必要な「顧客の属性・嗜好に沿った」「One To Oneの」コミュニケーションを、「オンライン・オフライン双方で」実施出来るノウハウとリソースを提供致します。
提供サービス
Web接客サービス『OMOTE』
ECサイトCS代行
お届けしたいのは「ソリューション」以上の「バリュー」です
株式会社経営管理センター
東京都港区東麻布1丁目28番13号日通商事麻布ビル2F
BMC 経営管理センターは、お客様の経営課題の解決に全力で取り組み
更なる業務改善や発展を幅広くサポートする、系列に属さない独立企業です。
1963年の創業から、自らの力で確固たるポジションを築いてきました。
多くのお客様から「BMCのサービスは満足する以上に感動する」
「BMCのコンサルタントはかゆいところに手が届く」と
嬉しい評価を頂ける理由は努力の積み重ねに他なりません。
提供サービス
高齢者向けコンタクトセンターサービス「寄り添い」
売上だけではなく、EC事業の利益を最大化
オンサイト株式会社
東京都千代田区平河町1-3-14安井平河町ビル 3F
EC運営代行会社の役割は、売上拡大とコスト改善どちらか一方を提供することではありません。
また、ノウハウとリソースどちらか一方を提供することでもありません。
売上拡大とコスト改善の両方面において、戦略的ノウハウとそれを実現するためのリソースを提供することこそがEC運営代行会社の本来の役割です。
オンサイトのEC運営代行は、ECの全てのバリューチェーンに対してノウハウとリソースを提供し、
EC運営全体を最適化することにより「EC事業の利益最大化」を実現します。
実績
・運営支援サイト数 4000サイト
・EC運営サイト数 200店舗
・支援流通額 年間700億円
・注文処理数 年間200万件
・CS対応数 年間20万件
プライバシーマーク、ISMS取得
Google、Yahoo、楽天、Yahoo、Amazonより、公式コマースパートナー認定
提供サービス
EC運営代行支援
受注・CS業務一括代行
少しでも月曜日を笑顔に
株式会社キャトル・ペンシー
東京都新宿区四谷4-32-4-6
キャトルペンシーはお客様を笑顔をするために様々なサポートを行っております。
【想いがかなうインバウンド】
新規注文受付・カスタマーサポートなど
【パートナーとして価値を最大化するアウトバウンド】
新規顧客開拓、サンキューコール、アンケート調査、ミステリーコール、
休眠顧客フォローコール、セミナー・展示会誘導コール
【コア業務に注力できる総合EC支援】
EC全般のバックヤード業務代行
(受発注処理、メール対応、倉庫連携、在庫管理)、越境EC立上支援
何かお困りなことがあればお気軽にお問合せ下さいませ。
お客様に感動をCommunicate!
株式会社Int
島根県徳島市山城西3丁目25番地
言葉を通じて世界の架け橋へ。言葉と言語を扱う仕事をしています。
株式会社ジェイケイリンク
東京都新宿区新宿1-5-13溝呂木第1ビル202
当社や競合各社の長所や短所はあるはずです。特に業界内での大手は実績に基づいたノウハウがあります。
それは強みだと思います。しかしまた、杓子定規のような融通の利かない競合各社も少なくはありません。
当社は小規模であり、フラットな組織を構築、意思決定のスピードを上げ、多様なお客様のご要望を柔軟に対応しております。
それがジェイケイリンクの強みであり、他社との大きな違いです。
ECビジネスに力を。POWER UP
マーケティングパートナー株式会社
東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー25F
Marketing マーケティング / Analysis アナリシス / Creative クリエイティブ / Fulfillment フルフィルメント
4つの側面からECビジネスを強化するプロフェッショナルカンパニー。
提供サービス
ECサイト構築・運用・物流代行
ECサイト構築・運用・物流代行
ECサイト構築・運用・物流代行
ECサイト構築・運用・物流代行
ECサイト構築・運用・物流代行
ECサイト構築・運用・物流代行
KEY7(SEVEN)~選ばれる7つの理由~
コーキ株式会社
東京都渋谷区笹塚1丁目24番3号2F
数ある「テレアポ代行」サービスの中において、長年に渡って選ばれ続けている理由がここにあります!
業務設計~運営までワンストップでご提供いたします!
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル6F
当社は、1994年の設立以降、104電話番号案内やコールセンター運営を自社で運営し、
企業の電話でのお問合せをサポートしてまいりました。
豊富な実績をもとに、お客様のお困りごとに合わせてサービス範囲にとらわれない
最適な業務設計を行い、ワンストップでサービスのご提供をさせていただきます。
マーケティングとセールスの最適解を
ビートレード・パートナーズ株式会社
東京都千代田区内神田2-11-1 島田ビル2F
ビートレード・パートナーズでは「全ての”売れる”を創造する」を指針にし、
お客様のニーズに対応したマーケティングやセールスに効果的な幅広いサービスをご提供しています。すべての顧客接点は、未来の売れるに繋がっていると考えています。