【平均売上成長率354％＋業務コスト90％削減】業界最高峰のECカートシステムを提供

W2株式会社

東京都中央区築地1丁目13-1 銀座松竹スクエア5階

弊社はECサイト構築に必須であるカートシステムを開発から保守まで一貫して創業18年になります。
ECシステムにはEC事業を成功させる以下の機能も搭載しており、導入企業様の平均売上成長率は354％になります。

機能：マーケティング/受注顧客管理/CRM

構築から導入後のサポートまでEC事業の成功を実現します。

クレジットカード、コンビニ、電子マネー決済等の総合決済サービスならDGフィナンシャルテクノロジー

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー

東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル5F

クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済やID決済、Alipay等の国際決済まで一括導入可能な総合決済サービスをご提供しています。

DGフィナンシャルテクノロジー（旧：ベリトランス）では1997年の創業以来、金融機関に求められる高度なセキュリティ環境・管理体制を構築し、EC事業者様がクレジットカード情報を保持せずに決済サービスを利用できる安心・安全な仕組みを提供してきました。

ECや実店舗、国内・海外など各チャネルでご利用いただける決済サービスや、POS向け決済、コード決済等実店舗でご利用いただける決済サービスも提供しています。

企画・構築から運用・集客までをPOS、EC、スマホアプリでカバー。カスタマイズ性、安全性を兼ね備えたパッケージはアイティフォーへ

株式会社アイティフォー

東京都千代田区一番町21一番町東急ビル

株式会社アイティフォーのEC サイト構築パッケージ「ITFOReC（アイティフォレック）」最大の強みは、標準化されたECパッケージソフトでありながら企業様のニーズ対応とカスタマイズ対応が可能なことです。また、当社はPOSなどの小売業向け基幹システム「RITS」。POS中心の店舗基幹システムと連携させた場合には、単純作業などのボリュームが抑えられ、一気に業務効率改善が推進されます。
ITFOReCは、「オンラインとオフラインの融合」をお客様に感じていただき、皆様の地域における「お客様ニーズの多様化対応」が強化され、提供サービスの差別化要素としてお客様に周知していただくことができます。

業務改善+省人化を実現するカスタマーセンター

株式会社ZeQ

東京都中央区銀座7丁目14-16太陽銀座ビル4F

〇多岐に渡るお問合せ経路に完全対応
電話、メール、チャット、SNS(LINE,Instagram,Twitter,Facebook)など、お客様からのお問合せ経路を網羅。ご希望のお問い合わせを代行いたします。

〇お問合せの自動応答の推進
RPAやAIを利用し自動化を促進。人手不足の解消とコストの削減を実現いたします。

〇長年の実績
日本で初めてZendeskツールを利用した多言語対応カスタマーセンターを運営。
7言語に対応したFAQとハイブリットチャット（チャットボット＋有人チャット）の導入により、質問10万件のうち87%の問合せを自動応答で解決し、解決できない問合せは有人チャットで対応した実績がございます。

お客様が求めるお問い合わせ方法が時代と共に多様化したことにより、企業が対応するお問合せも同様に多様化しています。

定番の電話はもちろんのこと、他の問合せ手段(SNSやメール等)でも顧客満足度を維持できることを世界13万社の統計データから判明しています。

ZeQは、お客様の「一刻も早く解決してほしい」というご希望と、企業様の「一刻も早く解決したい」というご希望に応えるべく、有人＋自動化のバランスの取れたカスタマーサービスの構築および運用を行うことを特長としています。

Sales Distribution Logistics , Redefined

株式会社NetSDL

東京都港区芝大門２丁目２−１Acn芝大門ビルディング 6F

わたしたちは、日本、中国、北米といったアジアパシフィック地域の流通・小売・卸業界におけるDXコンサルティング、オムニチャネルSCMプラットフォーム提供により、お客様企業のデジタルトランスフォーメーションを推進している企業です。

流通・小売・卸業界はEコマースによる消費者の購買モデルの変化が激しく、基幹システムや統合ERPパッケージで解決できない課題が数多く存在しています。NetSDLは創業以来、自社開発のSaaS型のオムニチャネルSCMプラットフォーム「NetSDL Omni Suite」を基盤とした「オムニチャネル管理」「在庫一元管理」「顧客一元管理」のような従来型システムでの課題解決が難しい領域に対するシステム・インテグレーション、導入支援サービスを提供しています。

アジアパシフィック地域におけるオムニチャネルSCMプラットフォームのフロントランナーとして、「Sales Distriution Logistics , Redefined」をキーワードに、流通・小売・卸業界のデジタルトランスフォーメーションをお客様企業と共に実現してまいります。

ECの未来を変える / 今を変える / 全力で進む

株式会社ダブルス・パートナーズ

東京都東京都渋谷区宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 3階

私たちダブルス・パートナーズは、ファッション・アパレルを中心としたECサイトをトータルで支援しています。

企画設計からデザイン制作、システム開発、撮影・倉庫管理・実店舗との連携・フルフィルメント、プロモーションからCRM活動に至るまで、長年培ってきた経験とノウハウで、私たちしかできないECフルサポートサービスをご提案いたします。

商品情報管理でビジネスを変革

株式会社Contentserv

東京都港区虎ノ門4-3-1城山トラストタワー21F

Contentservは、2000年にマーケティングソフトウェア会社としてドイツで誕生しました。創業以来、複雑なビジネスプロセスを最適化し、優れた商品体験を実現することをミッションとして、商品情報管理（PIM: Product Information Management System) を中心とする最先端なソリューションを提供しています。

商品情報管理に必要なすべての機能を統合プラットフォームフォームとして提供することで、企業のビジネス変革、グローバル展開を支援します。

Contentservの商品情報管理（PIM)とデジタルアセット管理（DAM）を統合したデジタルプラットフォームは、世界11拠点と幅広いパートナーネットワークを通じて、300社以上のグローバル製造業や小売企業に導入されています。