株式会社ベルシステム24
新着・更新情報一覧
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コンタクトセンターへの生成AIを導入をサポート 生成AI Co-Creation Lab.が始動
本プログラムでは、コンタクトセンターでの生成AI活用に向けて、ユーザー企業の検討段階やニーズに合わせた伴走型のステップアップメニューが用意されている。 ユーザー企業側の検討段階や目的に応じて、当社およびベンダー企業群の知見やソリューシ...
2024年06月10日(月)16時00分
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越境ECでの顧客対応にも有効!ベルシステム24が外国語での電話対応を安価に実現する『e秘書(R) 多言語サービス』の提供を開始
ベルシステム24は、個人事業者のビジネスにおいて、日々発生する様々な問い合わせへの対応等、煩雑になりがちな電話受付等を一括して代行する電話代行サービス「e秘書(R)」を、1982年の創業より提供を開始している。 現在も高い満足度のもと...
2018年11月07日(水)11時00分
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プレスリリース
自然対話ソリューションを活用し、文章による問合せに自然な会話で自動回答「バーチャルコミュニケーター」の提供開始
株式会社ベルシステム24(以下:ベルシステム24)は、イナゴ株式会社(以下:イナゴ)が提供する「自然対話ソリューション」を活用し、文章による自然な対話を通じての質問への自動回答を行う「バーチャルコミュニケーター」の提供を開始しました。本サー...
2016年09月12日(月)10時00分