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EC・通販・ネットショップ運営に役立つホワイトペーパーを集めました。ぜひご活用ください

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■ ECのミカタ特選！おすすめホワイトペーパー

【EC×LLMO】”SEOおたく”が解説するSEO最前線！

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AIの急速な普及により、EC業界のSEO環境は劇的に変化しています。本資料は、YouTuber「SEOオタク」として活動する株式会社・・・

売上を作るカスタマーサポート育成マニュアル

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顧客満足度を上げるには？ショップ価値を上げるには？ちょっとしたことで印象が大きく変わる顧客対応。リピーターはできるものではな・・・

コールセンターサービス比較表

コールセンターのアウトソーシングを検討する際には、委託先の選定が何よりも重要です。しかし、自社に合った委託先を選定しないと、顧客満足度の・・・

問い合わせ対応を効率化する6つの方法

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問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないで・・・

通販の顧客満足度を上げる！返品・交換プロセスの最適化ガイド

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返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。・・・

お客様対応窓口の立ち上げ準備で気を付けるポイント【EC事業者様向け】

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ECサイト立ち上げ時に、お客様からの問合わせを受付する為の「問合せ窓口」の設置が必要となります。用意する設備、マニュアル、管理方法等・・・

ECサイト運用中の方必見！Yahoo!ショッピング広告の種類とメリット・デメリットを紹介！

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各広告の特徴やメリット・デメリットを知ることで自社に最適な広告がわかるご紹介資料です。

WEB広告導入を検討している方向け！WEB広告（リスティング広告、LINE広告、Instagram広告）比較資料

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リスティング広告、Instagram広告、LINE広告についてのご紹介資料です。

makeshopでのECサイト立ち上げ設定作業をご紹介！

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makeshopのサイトオープン時に、当社が行う設定とお客様が行う準備についてのご紹介資料です。

カラーミーショップでのECサイト立ち上げ設定作業をご紹介！

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