EC・通販・ネットショップ運営に役立つサービスを探す

リピスト

　「リピスト」は、株式会社PRECSが提供するリピートカートです。導入企業の82%が売上０という状況からからスタートし、今では平均年商9000万円にまで成長しました。単品通販に特化していることが特徴で、売上を向上させるための、2クリック申請フォーム「LPフォーム」によるカゴ落ち対策や「LPフォーム」からのアップセルに対応するなど、強力な販売機能が多数搭載されています。また、日々の業務を効率化するために、使いやすい受注管理画面となっているなど、バックヤード機能も充実しているため、幅広い機能を有効活用し、安心して売上を伸ばすことが可能となっています。

deqwas.RECO

　「deqwas.RECO」は、サイジニア株式会社が提供する「複雑ネットワーク理論」と「リアルタイムレコメンド」を実現した唯一のHybrid型パーソナライズエンジン。ユーザーの行動履歴を分析し、嗜好の近い別のユーザーの購入商品と結びつける複雑ネットワーク理論を用いているため、売筋商品ばかりではなく、すべての商品を幅広く紹介することで、レコメンドによって創出される売上を最大化できるのが特徴だ。あるアパレルECサイトでは、導入から２年間でレコメンド経由のCV売上が3.8倍になる実績が出ている。

KaiU（ポップアップ系）

　KaiU(回遊)は、ECサイトに訪問したお客様の離脱を最小限にとどめサービスの利用を促進するツールだ。訪れたユーザーの行動フローに併せて、最適なクリエイティブを掲出します。例えば、ユーザーがサイトから離脱行動であるブラウザの「閉じる」ボタンや「戻る」ボタンを押したタイミングでバナーをポップアップ。サイト内の回遊を促します。その他、表示するバナーの表示位置の選択やサイズ調整など、豊富なカスタマイズ機能で、よりユーザーが反応するバナーを作成することが可能です。

aishipR

　今、EC市場では、大きな2つの変化が起きている。1つが「モバイルファースト」。ECの利用がPCからモバイル、特にスマホへと移り変わり、スマホで利用することを前提としたサイト制作が求められている。では「スマホ対応」をすれば良いのかというと、実はそれだけでは不十分だ。　それは、もう1つの変化である「マルチスクリーン化」のためだ。モバイル経由のEC利用が主流になるのと同時に、利用するデバイスが多様化し、例えば、会社や通勤中にスマホで見たサイトを、家に帰ってタブレットやPCで見るというような、デバイスの「引継ぎ利用」が増えているのだ。　この2つの変化に対応するのが「レスポンシブWEBデザイン」だ。今や、「スマホ対応」だけでは不十分、むしろ「スマホ対応は不要」なのかもしれない。どんなデバイスで見ても快適に閲覧できる、そんな「レスポンシブWEBデザイン」のサイトは、Googleも推奨しており、SEO対策としても重要だ。　「aishipR」は、最新の「レスポンシブWEBデザイン」を実現する、高機能ECサイト構築ASPだ。あらゆるデバイスにワンソースで対応することができ、SEO対策やCVRの向上にも効果的だ。「aishipR」を提供するロックウェーブは、早い時期からモバイル対応、そしてレスポンシブWEBデザイン対応を開始し、「aishipR」には9年間1,500社以上の導入実績から得たノウハウが凝縮されている。　また、ASPでありながら独自機能への柔軟なカスタマイズも可能で、ECサイトの世界間、ブランドを活かすサイト制作ができることも評価されている。

ライフティ

　ライフティ株式会社は、個品割賦（分割支払）などの決済サービスを提供しています。従来の分割払いをより簡素化し、クレジットカードの利便性・後払いの安心感を兼ね備えた新しい決済方法となっています。まず、最大の特徴は、「ペーパーレス」で、分割払いができるということです。通常の分割払いだと、口座振替用紙への記入や書類のやりとりなどで、時間がかかりますが、Web上で手続きが完了するため、顧客の離脱を防ぐことができます。また、決済金額の上限が大きいため、高額商品の購入も可能というのが、他社にはない特徴となっています。もちろん、管理画面を利用して商品発送日等のデータ管理が出来るため、導入後も簡単に管理することができます。

Tagment （ポップアップ系）

　お客様と1対多の対話を可能にするWeb接客ソリューションがTagment（タグメント）だ。Tagmentは達成したい目的に合わせて事前にシナリオを作成し、それに沿う形で一人一人のお客様に丁寧に接客する疑似オペレーターとして機能し、CVRアップを実現できる。特徴的なのは、キャラクターがお客様に選択肢を提示することで、回答しやすい環境を整えているところだ。この特徴を活かし、キャラクターを活用した、訪問頻度をアップするリテンション施策やゲーミフィケーション施策なども可能となっている。

WEBCAS e-mail

　「WEBCAS e-mail」は、株式会社エイジアが提供するメール配信システムです。通販売上高ランキングの上位5社中、5社がサービスを導入するなど、大手通販会社に選ばれる信頼のおけるサービスとなっています。各社クラウドや既存システムなどと柔軟に連携するので、分散しているデータを統合することなく多様なメール配信が可能です。また、10万〜100万件という大規模かつ大量のメール配信を低コストに抑えるなど、大規模配信に特化した技術、運用ノウハウを有している点が、他社にはない特徴となっています。さらに、大量にメール配信をすると共に、細かいセグメント配信もできるので、マーケティング効果向上も狙えるといったように隙のないサービスになっています。

後払い.com

　「後払い.com」は、株式会社キャッチボールが提供する後払い決済サービスだ。グループ会社の通販物流を担うスクロール360と連携し、請求書を同梱して商品を発送するサービスを提供しており、請求書の発送コストが抑えられるという意味で強みと言える。また、料金についても月額の固定費がかからない「リスクフリー」プランが用意されているほか、全プランにおいて初期費用なしで始められ、導入しやすいのも特徴だ。

ソニーペイメントサービス

　ソニーペイメントサービス株式会社は、「e-SCOT Smart」という総合決済サービスを提供しています。カード会社とのダイレクト接続により、高速データ処理が可能となっているため、利用者を待たせない高速レスポンスが可能となっています。そのため、カゴ落ちリスクが減り、機会損失も抑えられます。また、カード会社との接続に中継地点がないため、メンテナンスなどによるサービス停止が最小限に抑えられます。さらに、システムの二重化を図っているため、24時間365日のサービス提供を実現しています。その他には、カード情報を預けることができるため、情報漏洩リスクを回避できます。

CROSS MALL（ASP）

　CROSS MALL（クロスモール）は株式会社アイルが提供する一元管理システム。「商品登録」「在庫管理」「受注管理」「発注・仕入」を自動化し、複雑な判断が必要な業務を人が担うことで、ネットショップ運営を最適化する。導入から運営まで充実したOne to Oneのサポート体制を整えているのが強み。また、複数アカウント、複数拠点での利用も可能。