WEB接客ツールとは

ポップアップ機能とチャット機能の2つに大きく分けられる。ポップアップ機能の代表的な例はクーポンの配布である。チャット機能は、サイトにチャットを実装することでお客様の疑問にリアルタイムで対応できるもの。最近ではビデオチャットなど対面接客が可能なものもあり、リアル店舗と同じような接客が可能になっている。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう!

ecコンシェル

( 株式会社NTTドコモ )

株式会社NTTドコモ

【無料】AIによる自動CVR改善

国内で唯一無料、自動最適化で手間なし♪
PKSHAと共同開発、ecサイト特化型AI
分かりやすい結果画面と簡単操作のUI

Zendesk

( 株式会社ZeQ )

株式会社ZeQ

導入実績は世界125,000社以上!

全てのお問合せと顧客情報を一元管理
電話、メール、チャット、SNS連携&自動化
50ヵ国以上の多言語に対応

CScloud

( スタークス株式会社 )

スタークス株式会社

LINEのチャットボットで購入前の質問を即時解決

LINEに特化したチャットボット
有人対応への切り替えも可能
LINEなのでプッシュ送信でフォローも可能

ZenClerk

( Emotion Intelligence株式会社 )

Emotion Intelligence株式会社

迷っているお客様に嬉しいひと押し

迷っているタイミングでクーポンを配信
購入を迷っているお客様にのみ配信
サイトイメージを保った訴求が可能

Ve Japan

( Ve Japan株式会社 )

Ve Japan株式会社

世界で使われている離脱防止ツール

離脱防止ツールのリーディングカンパニー
豊富なツールと専任のアカウントマネージャー
導入費0で使い放題、完全成果報酬でコスト削減

Repro web

( Repro株式会社 )

Repro株式会社

最速で売上UP!web接客ツール

1to1マーケティングでLTV向上を実現 導入から成果改善までフルサポート 複数のチャネルを横断した施策が実現可能

Sprocket

( 株式会社Sprocket )

株式会社Sprocket

ビジネスを成長させる、顧客体験を。

専任コンサルタント企画から実行、改善まで運用をサポート。店舗で実際に触れあってい るような成果を伴う接客体験を実現します。

CVゲッター

( レイサス株式会社 )

レイサス株式会社

CVゲッターで、CV件数最大157%UP!

完全成功報酬型◆CPA固定で無駄コスト無し
タグを設置するだけで、3~5営業日で開始可能
離脱時/再訪時など様々なパターンで配信可能

KaiU

( コンバージョンテクノロジー株式会社 )

コンバージョンテクノロジー株式会社

国産CVアップツールの決定版!

CV率が最大18%アップの最強ツール!
多彩な表示条件でユーザーに合わた訴求
専任コンサルタントによる丁寧なサポート

『コネクトさん』

( 株式会社コンテンツパーク )

株式会社コンテンツパーク

予約型One to Oneライブ接客システム

極限までシンプルにしているから両者が使いやすい
One2Oneマーケティングはスマホ活用がさらに加速
無料で14日間のお試しが可能

Virtual Agent

( りらいあコミュニケーションズ株式会社 )

りらいあコミュニケーションズ株式会社

Watsonベースの高性能チャットボットシステム

導入コンサルから運用までサポート
アスクル、オルビスなどECサイトの実績多数
LINEやアプリから接続可能!

CVR向上ソリューション

( 株式会社電通ダイレクトマーケティング )

株式会社電通ダイレクトマーケティング

CVR向上ソリューション

CVRの向上を目的として、
LPのコンサルティングから制作、
レポーティングまでワンストップで提供します

QAマーケティング

( 株式会社オウケイウェイヴ )

株式会社オウケイウェイヴ

CVを増加させるFAQ運用

コンバージョン数の増加
見込み顧客の疑問解消
Web上で顧客対応を実現

Flipdesk

( 株式会社フリップデスク )

株式会社フリップデスク

最適な接客を行いスマホECのCVRアップ

訪問ユーザーへの販促と接客で購入に
的確なターゲットに、最適なアクションを行う
目的に合わせたグルーピングが可能