メール共有ツールとは

誰がいつどのような形で対応をしたか、また過去の問い合わせ情報を「見える化」してくれるシステムです。情報の蓄積ができ、迅速な対応が可能となります。特にセールや年末などの繁忙期に、迅速な対応ができるかが重要になってくるのではないでしょうか。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう!

メールディーラー

( 株式会社ラクス )

株式会社ラクス

楽天SOY総合賞の80%が利用中

問い合わせの対応漏れ・遅れ0!満足度向上!
多店舗展開でも一元管理が可能!
受注管理システムとも連携し効率化!

メールワイズ

( サイボウズ株式会社 )

サイボウズ株式会社

導入社数5,000社以上!月額1,000円~

少人数で大量のメールをさばける
対応漏れや二重対応等のメールトラブルを防ぐ
対応状況を見える化!

Re:lation

( 株式会社インゲージ )

株式会社インゲージ

マルチチャネル問い合わせ管理ツール

携帯アドレスにも100%届く!
LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ
対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消