オムニチャネルとは

ネットショップ、実店舗、紙媒体、スマートフォンなど、あらゆる販売チャネルを統合し、顧客データを一元管理すること。消費者行動の多様化により、どこか一つのチャネルで販売するよりも、あらゆるチャネルを通して最適な接客ができるオムニチャネルが重要になってきています。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう!

EC/通販統合パッケージ eltexDC

( 株式会社エルテックス )

株式会社エルテックス

高拡張、EC/通販統合パッケージ

オムニチャネル対応
これ1本でEC/通販業務をカバー
業務や顧客情報の一元化で高効率

MakeShop for オムニチャネル

( GMOメイクショップ株式会社 )

GMOメイクショップ株式会社

22,000店舗の導入実績

業界随一の機能を誇るMakeShopをベースに構築
かんたんにオムニチャネルの導入が可能
売上UPのために販促・マ-ケティングまで支援が可能

CROSS POINT

( 株式会社アイル )

株式会社アイル

ポイント・顧客一元管理ASP

実店舗とECのポイント・顧客情報を一元管理!
ASPだから低コスト!
連動する貴社オリジナルアプリも簡単作成!

Zendesk

( 株式会社ZeQ )

株式会社ZeQ

導入実績は世界125,000社以上!

全てのお問合せと顧客情報を一元管理
電話、メール、チャット、SNS連携&自動化
50ヵ国以上の多言語に対応

w2Commerce

( W2株式会社 )

W2株式会社

OMO / オムニチャネル対応型ECプラットフォーム「W2 ...

リアル店舗との会員データ連携や在庫連携、ポイント統合などOMO戦略に対応
合通販の成功に欠かせない業界TOPの1,000を超える機能
業界NO.1の豊富な機能・セキュリティ

Monopos

( 株式会社IROYA )

株式会社IROYA

販物一気通貫プラットフォーム

ECと店舗のデータを連携
小売販売に関わる「川上から川下まで」一気通貫
クラウド型で簡単導入

統合オムニチャネル基盤

( 株式会社アイティフォー )

株式会社アイティフォー

ALL in ONE オムニチャネル

実店舗⇔ECの統合オムニチャネル基盤
完全リアルタイムでのポイント連携(付与/利用)
高度な顧客分析でのO2Oアプローチが可能

Style PLUS

( 株式会社ダブルス・パートナーズ )

株式会社ダブルス・パートナーズ

スタイリングや客注も!最強アプリ!

スタイリングの作成・投稿・分析・管理
各種SNS・コーディネートサイトへの連携
他店舗や倉庫、オンラインストアからの客注機能

Zendesk

( 株式会社ルグラン )

株式会社ルグラン

最良のカスタマーサービスを実現

導入が簡単、カスタマイズも可能
世界では12万社以上、国内では2,500社が導入
問い合わせ内容を分析し、顧客のニーズを把握

オムニPAY

( 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー )

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー

実店舗での実行計画・改正割販法対応に

ECと店舗を横断し決済データを一元管理
店舗でのカード情報非保持・ICカード対応に
POSでの訪日外国人向け決済の拡充が可能

Simple Connect

(  Cloopen株式会社 )

 Cloopen株式会社

コスパ最強顧客対応一元化システム

グローバルで25万席の稼働実績
マルチメディアを一つのプラットフォームで実現
こんなにできて!この価格⁉

商品情報管理(PIM)

( 株式会社Contentserv )

株式会社Contentserv

商品情報管理でビジネスを変革

商品データを効率的に管理・共有
商品情報をデジタルアセットと紐付け管理
各販売チャネルへの展開を効率化

NetSDL Omni Suite

( 株式会社NetSDL )

株式会社NetSDL

国内外のオムニチャネルに対応

オムニチャネルSCMプラットフォーム
国内外EC、実店舗の統合管理を実現
オンラインとオフラインの垣根のない顧客対応