問い合わせ一元管理とは

メールや電話、SNSなどの問い合わせを一元管理できます。ECサイト運営では、様々なところから問い合わせが発生するため、効率的に管理することが大事です。※相関図紙面に掲載していないサービスも閲覧できます。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう！

Re:lation

（ 株式会社インゲージ ）

株式会社インゲージ

マルチチャネル問い合わせ管理ツール

携帯アドレスにも100％届く！
LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ
対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消

Helpfeel

（ Nota株式会社 ）

Nota株式会社

ユーザーに答えを。現場に余裕を。

「Helpfeel」はあらゆる質問表現に対応できる革新的なFAQシステムです。人ごとに違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスにも対応します。

RSS

オススメ資料


ランキング

  1. 1

    ヤマト運輸が宅急便など届出運賃等を改定へ
  2. 2

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  3. 3

    不正注文検知「O-PLUX」がチャットボット「qualva」と連携
  4. 4

    2023年バレンタインギフトのトレンドは？【ギフトモールオンラインギフト総研調べ】
  5. 5

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  1. 1

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  2. 2

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  3. 3

    今さら聞けない！「掛け率」の意味とは？計算方法や相場、関連用語を解説
  4. 4

    ヤマト運輸が宅急便など届出運賃等を改定へ
  5. 5

    ROASとは？計算方法からROI・CPAとの使い分けまで解説
  1. 1

    OEMとは？基本知識を学ぶ。OEMのメリット、デメリットも解説
  2. 2

    JANコードとは？JANコードの意味や作成方法などを紹介
  3. 3

    寒波・大雪による物流への影響のまとめ[ヤマト・佐川・日本郵便]
  4. 4

    今さら聞けない！「掛け率」の意味とは？計算方法や相場、関連用語を解説
  5. 5

    ROASとは？計算方法からROI・CPAとの使い分けまで解説

注目記事（PR）

おすすめ書籍

その他書籍はこちら >

PRESENTED BY ECのミカタ