問い合わせ一元管理とは

メールや電話、SNSなどの問い合わせを一元管理できます。ECサイト運営では、様々なところから問い合わせが発生するため、効率的に管理することが大事です。※相関図紙面に掲載していないサービスも閲覧できます。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう!

メールディーラー

( 株式会社ラクス )

株式会社ラクス

導入社数8,000社以上! 売上シェアNO.1!

各種モールと連携済み!チャット、LINEにも対応
対応漏れや重複返信を無くし、高品質な対応へ
無料サポートで導入フォローも充実

Re:lation

( 株式会社インゲージ )

株式会社インゲージ

マルチチャネル問い合わせ管理ツール

携帯アドレスにも100%届く!
LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ
対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消

Helpfeel

( Nota株式会社 )

Nota株式会社

ユーザーに答えを。現場に余裕を。

「Helpfeel」はあらゆる質問表現に対応できる革新的なFAQシステムです。人ごとに違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスにも対応します。

Eigene.AI

( 株式会社テクラブス )

株式会社テクラブス

AIでWEB接客を最大化する!

導入することで売上↑、業務効率化↑
顧客のニーズに合わせたレコメンドサービス提案
チャットボット型レコメンド&FAQサービス有