メールや電話、SNSなどの問い合わせを一元管理できます。ECサイト運営では、様々なところから問い合わせが発生するため、効率的に管理することが大事です。※相関図紙面に掲載していないサービスも閲覧できます。
メールディーラー
( 株式会社ラクス )
導入社数6,000社以上! 売上シェアNO.1!
各種モールと連携済み!チャット、LINEにも対応 対応漏れや重複返信を無くし、高品質な対応へ 無料サポートで導入フォローも充実
Re:lation
( 株式会社インゲージ )
マルチチャネル問い合わせ管理ツール
携帯アドレスにも100%届く! LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ 対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消
 
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