問い合わせ一元管理とは

メールや電話、SNSなどの問い合わせを一元管理できます。ECサイト運営では、様々なところから問い合わせが発生するため、効率的に管理することが大事です。※相関図紙面に掲載していないサービスも閲覧できます。

全てチェックして、まとめて資料ダウンロードしましょう！

Re:lation

（ 株式会社インゲージ ）

株式会社インゲージ

マルチチャネル問い合わせ管理ツール

携帯アドレスにも100％届く！
LINE・SNSにも対応することで顧客満足度向上へ
対応漏れや二重返信など顧客対応のトラブル解消

Helpfeel

（ Nota株式会社 ）

Nota株式会社

ユーザーに答えを。現場に余裕を。

「Helpfeel」はあらゆる質問表現に対応できる革新的なFAQシステムです。人ごとに違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスにも対応します。

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