ECサイトのCS～受注代行まで一気通貫で対応可能！！

電話、メールだけでなくチャット対応も可能！
CS対応だけでなく受注代行などバックオフィスも対応可能！
お客様対応だけでなくVOC分析レポートの提出も可能！！

クライアントの事業成長をサポート

機会損失を防いで売上に転換 確実に送客まで導くオペレーションスキル ネット・メール・FAXに完全対応

数字×品質×スピード

数字：月間1万定期獲得達成　 品質：定期解約阻止率最大35％達成 スピード：最短即日導入

「声」のプロフェッショナルがオペレーターとして対応

「見えないお金」の請求は一切なし
現役の声優など「声」を本業としている方が対応
「CLIPマーク認証会員事業者」の認定を取得

物流に価値を！企業変革を！

フルフィルメント対応
越境ＥＣ物流
自社物流構築支援/庫内請負

受注＋技術サポートの統合センター

プロダクトサポートセンターを一つの場所に集約
お客様を“迷わせない”“困らせない” 環境を作り
スピーディかつ的確な対応

電話以外以外もフルサポート！

メール、チャット、SNSなど複数チャンネルを網羅
よくあるお問合せはAIにより自動化
ROI(投資収益率)390 ％以上も実現

利益120％を実現できる秘密の施策

高品質なコールセンターと安心のロジも完備
休眠顧客が目を覚ます魔法のソリューション
効果が断然違う！独自の戦略的クリエイティブ

満足度と収益の向上をサポート！

売上に繋がる電話対応を実施！
柔軟な費用設定でご要望にお応えします！
365日対応！土日の割増費用もなし

柔軟な体制と契約形態でサポート

バックエンド業務をまるっとサポート
24時間365日稼動、総勢500名のサポート体制
御社だけのオーダーメイドな料金形態

リピート通販特化型コンタクトセンター

リピート通販に特化したノウハウをご提供
独自の分析・診断ツールでコンサルティング
⼼理学を⼟台としたスクリプトや教育研修

CXを意識した対応でファン拡大！

正社員OP中心の安定した稼働と高品質の対応
貴社業務専門のKPIを追うマインド
最先端の音声感情解析システムを現場運用

クライアント様すべての為に真面目に結果を求めます！

高獲得率・高品質（低クレーム率）が前提！
イン・アウトテレマどちらも可能です！
低価格のサービス提供が可能！

お客様に寄り添うカスタマー＆BPO

高い人間力でお客様の声を聴くから
定期解約阻止率最大45％を実現！
煩雑な業務も柔軟に対応し業務効率UP！

【全50項目】受注・CS業務一括代行

年商100億円以上の規模の企業様との実績多数
湘南平塚の主婦専門の高品質のお客様対応
複雑な業務フローもシステム開発対応可能

貴社専用のコールセンターを実現！

・柔軟性：貴社に最適なサービスを実現
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一歩先を行く「感動サポート」対応

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