ギグワークスアドバリュー株式会社

新着・更新情報一覧

LTV向上ですべきこととは?通販事業のマーケティング施策成功事例

【現状を把握し徹底的な見直しを!】 まずは自社の現状を把握することが大切です。例えば従来の売り切り型マーケティングから抜け出せていない、顧客ロイヤリティの把握と改善施策が弱い、取得可能なデータが活用されていないなどの問題点が...

2021年02月04日(木)08時00分

【対談講演】テレワーク導入のメリットと課題!今後のテレワークの展望は?

コロナの流行によって、世界の社会情勢が一変しましたが、事業運営で特に大きく変化を感じたことについてお聞かせください。 【 高田 】 セミナーにお集まりいただいた皆様もコールセンターやコンタクトセンターの運用に関わりを持...

2021年01月04日(月)15時00分

売上拡大に必須!インバウンドコールとアウトバウンドコールの違いとは?

【あらゆる問い合わせに応えるインバウンドコール】 お客様からの電話を受けると一言で言っても内容は多岐にわたり、受注や資料請求、問い合わせやクレームなどに対応します。商品やサービスなどに関する様々な問い合わせに対応する必要があ...

2020年12月21日(月)11時00分

通販事業が取り組むべきLTV向上の施策とは?

【平均購買単価を上げる】 顧客が製品の購入・サービスを利用するときの平均購買単価が上がると、LTVの数値が向上します。 そのため平均購買単価を上げる施策として、商品・サービスの価格を値上げする、複数の価格の商品パターンを用...

2020年12月09日(水)08時00分

売上の伸びるECサイトの作り方とは?ポイントを紹介!

【見てくれる人を増やしアクセス数をアップする!】 どんなに優れた商品を扱っていても、サイトを見てくれる人がいなければ購入につながりません。まずはサイトを見てくれる人を増やす、つまりアクセス数をアップすることが重要です。 ア...

2020年11月25日(水)08時00分