日本電気株式会社（NEC）

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事業成長の核となる“良好な顧客関係構築”にはOMOの実現が不可欠。『NeoSarf／DM』なら迅速にOMOを実現可能

「ここ2年は、コロナ禍によって外出を控え、買い物にはECを活用する消費者が増えたが、直近の傾向として店舗に訪れた顧客をECに誘導するという接客対応も増えてきました。2022年はリアル店舗とECの融合が加速し、OMO（Online Merge...

2022年03月16日（水）13時00分

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『NeoSarf/DM』のもつ機能網羅性・拡張性はもちろん、NECの開発力への信頼性と保守力への安心感が決め手になった

　創業以来、健康食品・自然派食品や自然派化粧品などの通販事業を展開してきた世田谷自然食品では、10年ほど前からECにも取り組み始めていた。

2021年10月08日（金）07時00分

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ベルーナのグルメ・ワイン部門が躍進。その裏にはNECの経験値と柔軟性があった

――ベルーナが展開するECサイト「ベルーナグルメ」「My Wine Club」では、近年どのようなことに取り組んでいますか？ 小針氏（ベルーナ）： 当社では巣ごもり消費の需要増に合わせて、冷凍食品、大容量の...

2021年03月15日（月）08時30分

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店舗とECの顧客情報を統合したDCMグループが目指す“顧客データを活用したお店づくり”とは？

ＤＣＭホールディングスは傘下に「ＤＣＭカーマ」「ＤＣＭダイキ」「ＤＣＭホーマック」「ＤＣＭサンワ」「ＤＣＭくろがねや」といった事業会社を持ち、グループ全体で673店舗(2019年8月末時点)を展開している。 以前は事業会社ごとに会員サ...

2020年06月01日（月）07時00分