株式会社Kuqulu

一歩先を行く「感動サポート」を提供

沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業。
コールセンター事業を中心としたアウトソーシングサービスをソリューションとしてご提供。
コールセンター勤続10年以上のメンバーが半数を超えるコミュニケーション力を活かした
セールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスをご提供。
EC通販受注対応をはじめ、大手メディアカスタマーサポート、大手映像配信会社会員サポートなど実績多数あり。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
通販物流 / コールセンター / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 情報通信業
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応

サービス詳細

外注・アウトソース:コールセンター

応答率に自信あり!コールセンター運営事業

「感動のオムニチャネル」という唯一の競争優位を実現できるコールセンター運営。

受注・問い合わせ管理:受注管理

注文・問合せ対応後の各種連携もお任せください。

各チャネルからの受注や問合せ後、注文登録から必要各所へのデータアップロードも可能。

その他:コンサルティング

EC通販コンサルティング

特に顧客対応に関する事をはじめ、物流・広告・LPなどEC通販においてなんでもご相談ください。

担当者一覧

カスタマーエクスペリエンス事業部 久保淳一

約15年のコールセンター運営・営業経験を活かし安定稼働・収支向上のお手伝いを 行っています。
また、通販事業においても立上げ支援から不足リソースの相談、低コスト広告の提案
なども手掛けています。 
コールセンターや雇用・EC業界について呟いております。
 COPC CX規格 認定推進リーダー資格保持者です。 
どうぞ宜しくお願い致します。

会社概要

会社名
株式会社Kuqulu
設立
2018年3月
資本金
10,000,000円
代表
小笠原 健治
所在地
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-19階
電話番号
03-3556-8121
平日10:00-18:00
メールアドレス
info@kuqulu.co.jp
コーポレートサイト
https://www.kuqulu.jp/company/
事業内容

BPOソリューション事業
電話対応/メール対応/チャット対応/その他
・インバウンド対応
・EC通販受注対応
・カスタマサポート対応
・アウトバウンド対応
・営業代行
・メール対応
・チャット対応
・Webパトロール