株式会社ネイビーグループ
新着・更新情報一覧
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同梱物とは、商品と一緒に同梱される付属品や小物のことを指します。通販業界において、同梱物は顧客満足度を向上させる重要な要素です。例えば、オンライン衣料品店からの注文に同封されるおしゃれな包装紙や無料サンプルは、顧客に喜びと驚きを提供し、リピ...
2024年11月18日(月)20時55分
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BOPISとは店舗とECの融合!店舗受取サービスのメリットまとめ
BOPISの基本知識を理解することは、企業が現代の消費者ニーズに応えるための第一歩です。 このセクションでは、BOPISとは何か、導入企業が増加している背景、そしてClick & Collectとの違いについて詳しく解説します。BOP...
2024年11月18日(月)15時00分
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検品作業とは、商品の品質や数量を確認し、不良品や不足がないかチェックする工程を指します。性能や品質の確認を「検質」、品番や数量の確認を「検数」と呼び、この2つを合わせた作業が「検品作業」です。 検品作業は、品質管理を向上させ、顧客満足...
2024年11月17日(日)18時11分
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まず、産直ECの基本的な仕組みや自社EC・ECモールとの違い、産直ECの市場規模について詳しく解説します。 産直ECはどのように生産者と消費者の双方に利益をもたらし、ビジネスの成長をサポートするのでしょうか。詳細な内容を通じて、産直E...
2024年11月14日(木)22時36分
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チャージバック不正利用の実態に迫る!仕組みと企業が取るべき対策
チャージバックは、消費者保護のために設けられた重要な制度ですが、EC事業者にとっては思わぬ損失を招くリスクがあります。特に、クレジットカードの不正利用や配送トラブルが発生した場合、その影響は甚大です。 このセクションでは、チャージバッ...
2024年11月14日(木)22時27分