ユーザーエクスペリエンス｜ECのミカタ

販売戦略

ユーザーエクスペリエンス

ある商品やサービスの利用を通じて得られる体験のこと。
機能性や使いやすさなどの基本性能に加えて、感動や印象なども含めた情動の変容もユーザーエクスペリエンスとして捉える。

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