レコメンドサービス「ac propoza」とは

レコメンドサービス「ac propoza」は株式会社アクティブコア(以下アクティブコア)が提供する顧客一人一人に関連性の高いアイテムや関連コンテンツをレコメンドすることのできるサービスだ。

今回アクティブコアから「ac propoza」にて“商品軸”と“顧客軸”で絞り込みのできるフィルタリング機能を4月1日より実装したと発表があった。これにより商品カテゴリ情報とユーザー情報の掛け合わせによる絞り込みが可能になるという。

絞り込み条件の掛け合わせによる可能性の拡大

従来のレコメンド機能では顧客の閲覧履歴や購入履歴の関連性から商品を推奨していた。今回の絞り込み条件の掛け合わせによるフィルタリング機能が実装されたことで、より顧客ごとに合わせた商品のレコメンドが可能になる。

顧客が閲覧した商品の価格帯からその人がどれくらいの額のものを欲しがっているのかという価格指向性、また対象商品に属する複数のカテゴリ情報、顧客の性別・年齢・住所地などのユーザー属性情報など、これらを掛け合わせて絞り込むことでより個人に合わせた情報が導かれる。

顧客にとって自分が欲しがっている商品に近いものが紹介されることで購入の機会が増えるのは間違いない。事業者にとっても購入してくれる顧客とつながりやすくなるので双方にとって大きなメリットを生むことだろう。