SHOPLISTに学ぶ、時代はスマホへ。対応は大丈夫？

2016/08/09

ECのミカタ編集部

なぜスマホ対応か？

　「スマートフォン」、それは現代人にとって、日々生きるためのパートナーとなりつつある。分からないことがあればスマホで調べて解決し、大切な人とはメッセージアプリなどを使い、手軽にコミュニケーションを取ることができる。そして大切な思い出は、カメラ機能を使って保存してくれる。このようにスマホは人々の生活に密着している。そしてECにおいても、大きな影響をもたらしている。

　総務省が発表した「平成27年通信利用動向調査の結果」によると、インターネットの利用は、スマホに移り変わりつつあるのだ。インターネット利用状況を端末別に見てみると、パソコンが56.8％と最も多い。続いてスマホが54.3％であり、前年と比べて11.3ポイント縮小しており、その差を着々と縮めてきている。

　また、年齢階層別では、スマホは13～49歳の各年齢階層で7割以上が利用している。13～49歳に関しては、パソコンを上回っているのだ。

　そしてインターネットの利用目的については、「電子メールの送受信」の割合が74.3％と最も多いが、「商品・サービスの購入・取引」は53.3％と半数以上を占めている。つまり、13～49歳をターゲットにした商材を扱っているECサイトは、スマホ経由で商品購入される可能性が高いのだ。

　しかし、いざ消費者が商品購入しようとECサイトへ訪問した時に、スマホ対応されていなかったらどうだろうか。購入までスムーズにたどり着けずに、離脱してしまう場合が多いのではないだろうか。スマホを使っている方は、実際に操作しているときのことを思い出していただきたい。片手で操作が完了できなければ、面倒ではないだろうか。

　パソコン用のWEBサイトは、スマホで表示すると、縮小して表示される。パソコンから見るECサイトと、スマホから見るECサイトは別物である。そう、ECサイトは“スマホ最適化”していく必要があるのだ。現在売上を上げているECサイトは、スマホ対応をするべく、Webサイトをスマホ表示する最適化やアプリの提供を進めている。このようなECサイトに遅れを取らず、現代のニーズに合わせてサービスを提供していくことが、成功する要因になるのだ。

SHOPLIST、スマホ化が加速中！

　スマホ対応をして、業績を伸ばしているサイトを紹介しよう。それがクルーズ株式会社（以下、CROOZ）が運営する『SHOPLIST.com by CROOZ』（以下、SHOPLIST）である。SHOPLISTとは、レディース・メンズ・キッズなどのファストファッションブランドの商品を揃えているショッピングモールだ。様々なEC店舗の商品を、まとめて購入することができる。

　2012年7月にサービスを開始して以来、TVでCMを放映したり、新規ブランドの獲得、商品数の強化などを行って、約4年で取扱高が150億円規模まで拡大している。また、当日配送を始めとする物流の強化や、多様なログインシステム・決済システムも積極的に導入している。そしてここが大きなポイント、スマホ対応にも力を入れているのだ。

　今回CROOZは、2016年8月5日にiOS版・Android版のアプリの累計ダウンロードが300万を突破したことを発表した。2016年3月には200万件のダウンロードを突破、短期間で急速にダウンロードが進んでいることが伺える。こんなにもスマホにて商品を購入したいというニーズがあるのだ。この背景には、現代においてインターネット利用がスマホへ移り変わっていることが挙げられるだろう。

スマホ対応、悩み解決の糸口ここにあり。

　では、CROOZが、いち早くスマホ対応に目をつけた理由とは一体何だろうか。それは、ECのミカタセミナーフェアで明らかになる。そのテーマこそ「2016年「スマホファースト」を実施するには～これからの世代をいま取り込め～」なのだ。

　CROOZだけではなく、スマホで飛躍する企業が出揃い、スマホ最前線を追うこの好機。EC事業者なら、逃す手はない。スマホへの移り変わりの機会に、あなた自身がチャンスを掴みに行ってはいかがだろうか。

■ECのミカタセミナーフェア開催概要
　開催日程：2016年8月30日（火）13:15(開場）　12:45～19:00
　会　場：スペースFS汐留
　　　　　東京都港区東新橋1-1-16 汐留FSビル3F
　参加費：事前申込み：無料（8月26日まで申し込みに限る）
　定　員：150名
　　　　　定員を超えた場合は抽選
　主　催：ECのミカタ株式会社
　申込期限：2016年07月26日（火）
　備　考：参加対象者は、ネットショップ・EC企業限定

【タイムテーブル】
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13時15分　受付開始

13時45分　開幕

14時00分　Amazonログイン&ペイメントでカゴ落ちを防ぐ（仮）
　　　　　アマゾンジャパン

14時55分　スマホ時代のECサイト売上はアプリ経由がNo.1の時代へ（仮）　　　　
　　　　　ファストメディア

15時50分　モールのスマホ利用率NO.1「DeNAショッピングの秘密」（仮）
　　　　　DeNA

16時45分　レスポンシブル対応カートでコンバージョンアップ（仮）
　　　　　ロックウェーブ

17時40分　ショップリストのスマホ対応について（仮）
　　　　　クルーズ株式会社

18時40　　閉幕
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　インターネットの利用端末がスマホに移り変わりつつある今、このタイミングでスマホ対応を検討するべきなのではないだろうか。現在のECを攻略するためには、スマホ対応施策を取り込むことがポイントになるはずだ。