株式会社フィードフォース（所在地：東京都文京区、以下「フィードフォース」）が提供するソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」と、株式会社ブレインパッド（所在地：東京都港区、以下「ブレインパッド」）が提供するマーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance」が、連携を開始した。

　フィードフォースが提供する「ソーシャルPLUS（ソーシャルプラス）」という、ソーシャルログイン機能を既存のWebサイトやネイティブアプリに簡単かつ安価に導入できるASPサービスがある。LINEやFacebook、Twitterなど、複数のプラットフォームに対応したソーシャルログインにおいて、国内の様々な企業のWEBサイトに導入の実績が多数あるサービスだ。

　今回この「ソーシャルPLUS」と連携をしたのが、株式会社ブレインパッドが提供する「Probance（プロバンス）」だ。「Probance」はキャンペーンに必要なデータの整備、顧客分析、キャンペーンシナリオの作成、運用、効果検証といったマーケティングに必要な一連の作業を支援するSaaS型マーケティングオートメーションプラットフォームである。

　この「ソーシャルPLUS」と「Probance」の連携を組み合わせて活用することにより、既存顧客とLINEユーザーの自然な紐づけが可能となるだけでなく、顧客の属性情報や行動情報に基づく商品のレコメンデーション（推奨）、メッセージ配信のタイミングを最適化するなど、LINEを起点に最適な顧客コミュニケーションが可能となる。これら一連のアクションをシームレスに連携させながら、売上の向上を見込むことができるという。

「ソーシャルログイン×マーケティングオートメーション」で価値のある体験を

　ユーザーに最適なメッセージを届ける手段として、LINEログインは非常に有効だ。多くの企業は自社アプリに注力しており、モバイルシフトの流れはますます加速していくだろう。様々なデジタルマーケティング施策を練っていく中でソーシャルログインの活用はもちろんのこと、LINEというコミュニケーションプラットフォームを企業のマーケティングにそのまま活用することは、自然の流れだと思う。

　「ソーシャルPLUS」と「Probance」の連携はユーザービリティの向上に加え、ソーシャルログインを軸とした他のメディア・プラットフォームとの連携という新しいマーケティング上の価値がある。情報化社会が一般化してきた中、EC事業者はより簡単に、よりユーザーに優しく、より詳細な情報をリアルタイムで収集する事が可能になった。このような機能をいち早く取り入れる事で、価値のある体験をユーザーに届け、サイトやアプリをさらに活性化させて欲しい。