いつでもどこでも予約・レンタルできる！マルチデバイスから24時間予約・レンタル受付を実現する方法

2014/07/24

「aishipR」が予約・レンタル機能に対応

株式会社ロックウェーブ（以下ロックウェーブ）から、自社が提供するPC／スマホ／タブレットサイトを一元構築／運用できるレスポンシブサイト構築ASP『aishipR』が2014年8月より予約・レンタル管理に対応すると7月18日に発表があった。

従来のPCやスマホ専用の予約・レンタルシステムとは違い、『aishipR』では国内初となるスマホ／タブレットなどのマルチデバイスや今後出現するTVやウェアラブル端末などの多様なスクリーンサイズに対応している。

対応している業種

予約・レンタル機能に対応している業種は衣装レンタルやレンタカーなどの【レンタル系】、会議室やイベントホールなどの【設備系】、宿泊予約や病院などの【施設来店系】となっている。

「aishipR」の予約・レンタル機能の特徴

『aishipR』が提供する予約・レンタル機能にはユーザーとショップオーナーのそれぞれに向けた特徴がある。ユーザーには空き状況のわかりやすいカレンダー表示がされる。

全デバイスに合わせた表示で非常に扱いやすいのが特徴だ。ユーザーは希望する商品や施設、メニューと予約日時を選ぶだけで迷わず予約ができる。日にちを選ぶだけでレンタル商品の発送日、お届け日、返却日も自動で表示される。

予約レンタルの時点でクレジットカード決済もできるのでスムーズな事前支払いができるのも特徴だろう。同時注文にも対応しているので必要な物をまとめて注文することができる。

一方ショップオーナーには自動予約受付機能により業務効率のアップと新規顧客獲得の機会が増えるという。従来の方法では電話予約や窓口受付予約が主流となっており、それらに時間や人的コストなどがかかっていた。

自動予約受付機能によってそれらの時間やコストが削減され業務効率がアップするという。さらに自動化によって24時間受付が可能になるため、営業時間外でも顧客獲得の機会を逃さないそうだ。

レンタル商品の在庫管理にも対応しているのでダブルブッキングなどのトラブルを回避することもできるという。