シルバーエッグ・テクノロジーとReproが業務提携!パーソナライズ化された情報をいち早く届ける

ECのミカタ編集部

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社:大阪府吹田市/代表:トーマス・フォーリー、以下「シルバーエッグ社」)は、カスタマー・エンゲージメント・プラットフォーム「Repro」を提供するRepro株式会社(本社:東京都渋谷区/代表:平田 祐介、以下「Repro社」)と、業務提携契約を締結した。

両社の連携でユーザーの「いま」を追う

スマートフォンの普及により、消費者のネットショッピングやコンテンツビジネスの利用は多様化している。

多くの企業は個々の消費者に合わせた多様なエンゲージメント戦略の構築だけでなく、よりスピーディにその戦略を実施し、消費者の「いま」に合わせた商材や情報を提供することが求められる。

シルバーエッグ社とRepro社は、両社のサービスを連携させることでこれらの課題を解決することができると考え、業務提携に至った。

パーソナライズ化された情報を最適なタイミングで消費者に提供

シルバーエッグ社の提供する「アイジェント・レコメンダー」は、月間平均1億1千万クリック、月間671万件以上のコンバージョンを生み出す、AIによる行動分析で、一人ひとりに適したアイテムをレコメンドする。

一方Repro社の提供する「Repro」は、世界59か国、6,500以上のサービス、月間約4,000万台のスマートフォンで利用されており、収集したユーザーの行動・属性情報をもとに、適切なユーザーに適切なタイミングでメッセージを届けることが可能だ。

両サービスが連携することにより、企業は顧客分析から戦略立案、実行までの多くの部分を自動化し、最適なタイミング、最適なチャネルで、最適な情報を、ユーザー一人ひとりにパーソナライズして届けることが可能となる。

この機能連携を皮切りとして、両社は今後、「最速&最適」の顧客エンゲージメントの実現を目指して、技術開発とビジネス協業を推進していく所存だ。


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