楽天スーパーセールは売れない？対策や売れるための施策を紹介

2024/08/08

ECのミカタ　マーケティング部

楽天スーパーSALEは、多くの楽天ユーザーが期待する一大イベントですが、一部の出店者から「売れない」との声もあるようです。本記事では、その理由を解説し、売上向上のための具体的な対策や施策を紹介します。

楽天スーパーSALEのポテンシャルを最大限に引き出し、売上を伸ばしたい方は必見です。

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楽天市場スーパーセールとは？

楽天スーパーSALEは、楽天最大のセールイベントで、3の倍数の月である、「3月・6月・9月・12月」の年4回しかないセールです。この期間で多くのユーザーを集客するため、通常価格から半額や割引価格での販売をおこなう店舗が多いのが特徴です。

また、店舗独自でクーポンを配布したり、「ショップ買い回り」でポイントアップのキャンペーンを同時開催したりするため、ユーザー目線で考えれば買わない理由がありません。

ちなみに、「ショップ買い回り」とは、複数のお店で買い物をすることをいい、買い回りした店舗数に応じてポイントが加算されるキャンペーンです。キャンペーン対象期間中は、最大でポイント10倍まで増加するため、この期間に様々な店舗へ訪問するユーザーが増えていきます。

楽天スーパーセールは「売れない」といわれている？

楽天スーパーSALEは、多くの楽天市場ユーザーを引きつける一大イベントですが、一部の店舗からは「売れない」との声も聞かれます。

その主な理由は、膨大な商品数による競争の激化です。出店者がセールに参加しても、同様の商品が多数出品されるため、価格競争に巻き込まれ、利益率が低下することがあります。

また、ユーザーの期待が高まるセール期間中には、割引率の大きな商品が求められるため、出店者は、利益を削ってでも値下げをしなければならない場合が多いでしょう。さらに、セール参加費用や広告費の負担も少なくありません。その結果、十分な利益を上げられないケースがあるのです。

効果的なプロモーション戦略や独自の商品提供が必要とされる一方、出店者は、適切な準備とマーケティングが欠かせないことを認識する必要があるでしょう。

楽天スーパーセールに参加するメリット

出店者がセールに参加するメリットについて解説していきます。ユーザーの行動パターンを把握して、商品購入へと繋げていきましょう。

大々的な集客でアクセス数UP

楽天市場のスーパーSALEでは、楽天市場が大々的にテレビCMや広告などを積極的に打ち出すため、知らない人はいないという程の有名なイベントです。

これは毎月楽天市場に出店費用を払っているからこそ得られるメリットで、逆に楽天市場が開催するセールやキャンペーンに参加しなければ、損をしているといっても過言ではありません。

実際に自社のECサイトで集客した場合、SEO対策やGoogle・Yahoo！・各SNSの広告掲載など、あらゆる手段を使っても、簡単にアクセス数を増やすことは不可能です。セールに参加することは、アクセス数を集められる楽天市場に出店している店舗のメリットだといえます。

「ショップ買い回り」で新規顧客が獲得しやすくなる

楽天市場が推奨する「ショップ買い回りキャンペーン」は、ユーザーにとってはポイントが倍増するお得な期間です。さらに、出店側にとっても、ユーザーが関連商品をつい買ってしまうというような、予期せぬうれしい行動が起こることも大いに考えられます。

ユーザーにとっては抵抗なく様々な店舗を回遊できる期間であり、出店者にとっては新規顧客を獲得できるチャンスが、この「ショップ買い回りキャンペーン」なのです。

出店側が自由にポイント倍率を設定できる

楽天市場では、期間を決めて、出店者側がポイント倍率を自由に設定できます。

通常期間にこのポイント倍率を活用するのも良いですが、せっかくならアクセス数が集中するスーパーSALEで利用するのがおすすめです。ユーザーの購買意欲が高まっている期間にポイントを倍増することで、さらにお得感を演出することができるため、商品購入の後押しとなります。

楽天スーパーセールの売上UPを狙う準備・売れるための施策

楽天スーパーSALE時に、ポイント変倍などの施策を取っている店舗はよく見受けられますが、セール前から施策をおこなっている店舗はそう多くありません。そこで、多店舗と差を付けるために、セール前からおこなっておくべき施策について解説していきます。

特設ページやクーポンに参加するために事前申請を

セールの特設ページやクーポンに参加するためには、事前にRMSから申請することが必要です。スーパーSALE時の特設ページの広告枠やクーポンは、主に以下の2種類が挙げられます。

スーパーSALEの超目玉枠

スーパーSALEの超目玉枠は、50%オフでかつレビュー4以上の商品のみがエントリーできる広告枠となります。スーパーSALEの中でも、目玉商品となる枠のため、楽天市場に掲載される広告位置も目立つ場所になっているのが特徴です。

スーパーSALEの目玉枠と最安値枠

目玉枠商品は、通常価格を設定することが前提条件で、販売実績のある元ページを入稿先として指定する必要があるため、掲載まで販売ができなくなってしまいます。

一方、最安値枠は、通常価格の設定が不要で、入稿先をコピーページにできることから、掲載されるまでの期間販売が可能です。ただ、最安値枠は掲載される位置が見にくい場所にあるため、目玉枠へのエントリーがおすすめです。

自社ページの掲載内容を修正する

楽天市場が開催するイベントは、ユーザーよりも早く出店者へ情報が解禁されます。また、イベント開催の約2日前から告知が許可されており、告知解禁になったタイミングで、自社ページにイベント内容を掲載する作業をおこなっていきます。

掲載するポイントは、以下を参考にしてください。

バナーの設置

店舗ページやセールの特設ページにバナーを設置しましょう。ポイントアップのバナーやセールクーポンのバナーなど、ユーザーに伝えたい情報をページに合った内容で掲載していきます。

商品名にキーワードを追加

商品名に検索されやすいキーワードを含めて、アクセス数を増やしていきましょう。特に、「ポイント10倍」や「〇%オフクーポン」などの検索オファーのある内容は、目立つように商品名の前に入れると、ユーザーが検索する際に目に留まりやすくなるのでおすすめです。

メールマガジンの配信

メールマガジンの配信は、事前に告知する内容と、イベント開催中に配信する内容の2パターンで配信します。事前告知用のメールマガジンは、「事前お気に入り登録キャンペーン」の開催時に、気になる商品をお気に入り登録することで、クーポンやポイントがもらえるといった内容です。

お得な情報だけでなく、お気に入り登録を促す内容も含めて配信していきます。

また、メールマガジンの配信予約は5日後まで設定できますので、メールマガジンの配信数が上限に達する前に予約設定をおこないましょう。

楽天スーパーSALE前に独自セールを開催

先述したように、楽天市場では売れている商品がランキングに乗り、さらに楽天市場への露出が増えて、また売れる仕組みができています。そのため、イベント前に店舗独自のセールを開催することで、販売実績を上げて露出を増やすというサイクルを自ら作り出すことが重要です。

また、ユーザー側もイベントに備えてセール商品の内容をチェックしていることが多いです。イベント開催前は、こういったユーザーの行動をしっかり分析し、競合とは違う点や今購入すべき点を訴求できるよう意識しましょう。

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目的別！楽天スーパーセール以外に売上を伸ばす方法

楽天スーパーSALEでは通常より大幅な売上を期待できることをお伝えしました。続いてスーパーSALE期間以外でも、売上を伸ばす施策はどんなものがあるのか、目的別にご紹介します。

すぐに売上をアップさせたい場合

すぐに売上をアップさせたい場合は、半額などの高額割引を実施しましょう。

楽天市場では、売れているお店が上位表示されるため、ユーザーへの露出が増えてさらに売れるという仕組みができています。つまり、楽天市場で販売実績を作らなければ、どんなに良い商品を販売しても、露出が増えにくいということです。

そのため、施策例として「50%OFFなどの高額な割引クーポン」を配布することで、ユーザーの目に留まり、セールで購買意欲が高まっているユーザーにアプローチしていきます。少し強めの設定をおこなうことで、検索順位が上がったりランキングに乗り、露出が増えるというサイクルを作っていきましょう。

新規顧客を増やしたい場合

新規顧客を増やしたい場合は、「サーチ申請」をおこなうのが有効でしょう。

「サーチ申請」は、スーパーSALE期間中に販売価格よりも安い価格で商品を販売する際に、楽天市場へ審査を申請することです。審査を通過すると、セール商品だけでカテゴライズされた検索窓に、自社の商品を表示させることができます。この申請は、無料でおこなえるため、スーパーSALEに参加する店舗の多くが利用しています。

つまり、申請をして審査を通過した店舗が多くいるため、サーチ申請をしたからといって、劇的にアクセス数が増えるということではありません。

しかし、普段と違う経路からのユーザーが増えるため、新規顧客の獲得はしやすくなることは事実です。そのため、サーチ申請は必ずといっていいほどおこなっておくべき施策です。