ギフト専門ECのタンプ、受取手が新たに色や香り、サイズ、味を選択できるように

ギフト専門EC事業「TANP」を展開する株式会社タンプ（以下：タンプ）は、住所を知らない相手にも贈れるeギフトサービスにおいて、色や香りを受取主が選びなおせる機能の提供を開始した。

受取主自身が好みのバリエーションを選択

コミュニケーション方法が多様化していく中、eギフト市場は発展の一途を辿っている。こうした状況を背景に、eギフトの利便性を向上させるため、ユーザーの意見をもとに、ギフトを受け取った相手が色や香り、サイズ、味などのバリエーションを選んでもらえる新機能の提供を開始した。

送り主はeギフトで商品の色や香りを選んで購入、相手にURLを送るだけで受取主が好きな色や香りを選びなおすことが可能となる。

※価格帯が異なる色や香りに変更することはできない。
※受取主が選択した時点で在庫があるものにのみ変更可能。

※画像元：受け取った人が自分で色や香りを選べる新機能を提供開始（株式会社タンプ）

受け取りてからの意見を参考に機能開発

eギフト新機能提供の背景について、タンプは以下のようにコメントしている。

「TANPではeギフト利用件数が約164%（※1）に成長、よりカジュアルにギフトを贈る文化が広まってきました。SNS上の知り合いで連絡先や住所を知らないお相手や、ご友人へのちょっとしたギフトを贈るのに便利というお声をたくさんいただいております。一方で、『相手の好みがわからない』『似合う色がわからない』など贈り手の不安な声や『せっかくもらったが、使わなかった』など受け取り手からのご意見を参考に、受け取った人がご自身で色や香りなどを選べる機能を搭載することといたしました」

eギフトは幅広い相手へギフト送付が実現する一方、相手の好みにマッチした商品選択が難しいという課題もあるだろう。そうした中、送り主と受取側の双方にメリットのある本サービスは、多くのユーザーに重宝されるはずだ。

ギフト送付のハードルを下げる効果も期待できるため、今後の市場発展に大きく貢献することが期待されそうだ。

※1：2022年3月〜2023年2月、2023年3月〜2024年2月の購入実績を比較