BEENOS 株式会社（以下：BEENOS）およびその子会社は2024年9月24日、国内企業の越境EC支援実績が累計6000件（※1）を突破したことを公表した。
※1：BEENOSグループが提供する「Buyee」「Buyee Connect」およびダッシュボードの提供、越境EC関連サービス「転送コム」、海外マーケットプレイスへの出店および出品サポート、マーケティングおよびプロモーション支援の件数を合わせた数字、BEENOSグループとしての国内企業の越境EC支援実績の累計、2024年9月時点。

帰国後の「アト消費」につなぐ役割として越境ECに期待

BEENOSグループは、越境ECの黎明期である2008年より海外転送サービス「転送コム」を展開して以来、海外向け購入支援サービス「Buyee」や国内向けECサイトの越境対応サービス「Buyee Connect」などの事業を開発・運営してきた。

2023年10月の支援数5000件突破以降、越境ECを取り巻く環境は円安により海外顧客が日本の商品を購入しやすい環境が続き、オンラインで海外消費を取り込もうとする機運が高まっていた。また、訪日インバウンドが復活した現在はリアルでインバウンド消費を取り込むだけではなく、日本で実際に商品に触れてファンとなっていただくことで、帰国後も自国から購入する「アト消費」につなぐ役割としても越境ECが期待されている。

こうした状況を背景に今回、海外向け購入サポートサービス「Buyee」や日本国内向けECサイトを越境対応させることが可能となる「Buyee Connect」、さらに各国の代表的なマーケットプレイスへの出店／出品サポートサービスなどを通じた国内企業の越境EC支援実績が累計6000件を突破するに至った。

サービスの改善や開発に取り組む

BEENOSグループでは現在、日本企業に向けて国際配送の代行サービスや、海外展示会出展の支援サービスの提供を開始し、リアル回帰しつつある市場環境への対応に取り組んでいる。

海外顧客に向けては「ECMS Express」の導入エリア拡大やアメリカ向け送料の大幅値下げ、「FedEx International Economy」の導入などをはじめ、ユーザーが購入しやすい環境の整備にも注力。この結果、越境EC支援件数だけではなく、日本の商品を購入する海外のユーザー数も増加し、2024年8月には越境ECサービスの会員数は550万人を突破した。

BEENOSグループは「これからも日本企業と海外のお客様の双方にとって最も利用しやすい越境ECサービスであり続けることを目指し、サービスの改善や開発に取り組んでまいります」と今後の展望についてコメントする。国内外をボーダーレスに繋ぎ、国内企業の海外販売をサポートする存在としてその影響力を増し続けていくはずだ。