eBayの公式配送サービス「SpeedPAK」、J-STARを新パートナーに日本市場へのサービスを強化

eBayの公式配送サービス「eBay SpeedPAK」を提供するOrange Connexが、合弁会社の出資構造を刷新。これにより、日本の投資会社J-STARが投資関連サービスを提供するファンドとeBayによる新たな共同出資体制が正式に始動した。イーベイ・ジャパン株式会社は、今回の変更が「日本市場に根差した支援とサービス改善を目的としており、今後のSpeedPAKの成長と品質強化における大きな転機となる」と発表している。

より日本に密着した支援体制へ

これまでOrange Connexは、中国の投資会社とeBayの合弁体制のもと事業を展開してきたが、越境EC市場における日本の存在感と戦略的重要性を踏まえ、より日本に密着した支援体制へと舵を切った。

イーベイ・ジャパンによると、今回新たにパートナーとなるJ-STARは、以下のような特徴を持つ投資会社である。

◆2006年設立以来、累計で2100億円超（約15億米ドル）の資金を運用
◆物流および持続可能な事業成長に精通
◆日本国内企業への長期的支援実績多数

日本市場に根差した支援とサービス改善が目的

イーベイ・ジャパンは今回の出資変更により、eBay SpeedPAKが「これまでの『配送サービス』から、日本品質にこだわるセラーのビジネス成長を支える戦略的パートナーへと進化する」としたうえで、「日本のセラーに寄り添う強化ポイント」として、以下のサービスを強化することも発表している。

◆より精緻な品質管理：J-STARのノウハウを活かし、出荷プロセス全体の最適化を実現
◆地域密着型カスタマーサポート：日本語対応のカスタマーサービス体制をさらに充実
◆長期的な安定運用とサービス拡張：国内ニーズに合った配送ルート・オプションの拡充

「eBay SpeedPAK」はOrange Connexの国際配送サービス「SpeedPAK」を、eBay公式の物流サービスとして日本のセラー向けに提供しているもの。J-STARという新たなパートナーを得て、日本セラーにとってより使いやすいサービスとなることを期待したい。