5月11日(水)から13日(金)10時〜18時（最終日のみ17時終了）の3日間、東京ビッグサイトにて、リードエクジビジョンジャパン株式会社主催の「第4回 通販ソリューション展 春」が開催されている。弊社も「ECのミカタ」として出展中（ブースは「東15-4」）。無料のお悩み相談コーナーや、新規会員登録の方に『EC業界大図鑑』を無料でプレゼントするキャンペーンを行っている。通販ソリューション展に行く方にはもちろん、行かない方にも、今後のEC業界を予測するのに役立つ、初日の様子をお届けする。

通販ソリューション展とは

　通販ソリューション展は、ネットやモバイルを活用した通販に関するシステムやサービスを一堂に集めた専門展で、今回の開催では約80ブースが並んでいる。来場者は、通販事業者、メーカー・小売店の通販担当者、新たに通販事業を始めようとする企業など。出展企業と来場者が商談・受注できる場として開催されている。「物流ゾーン」「包装・梱包ゾーン」「越境ECゾーン」など、通販ソリューションの中でも特定のジャンルに特化したゾーンもあり、これらのサービスへのニーズの多様さ、豊富さがうかがえる。

　また、「第4回 通販ソリューション展 春」は、IT専門展「Japan IT Week 春」の展示会として開催されている。「Japan IT Week 春」ではこの他に、「ソフトウェア開発環境展」「ビッグデータ活用展」「組込みシステム開発技術展」「データストレージEXPO」「情報セキュリティEXPO 」「Web&デジタルマーケティングEXPO」「IoT/M2M展」「モバイル端末・周辺機器展」が同時開催されている。これらの展示会はいずれも1つの展示会の申込ですべての展示会に参加することができ、通販にとどまらずITに関わるサービスを網羅的に把握、相談できる機会であると言える。

見て、話して、初日の様子は？

　ECのミカタは、今回、最新版の「EC業界相関図2016」をブースに掲げ、無料の相談コーナーを設置、新規会員登録の方には通常、定価1,500円（税抜）の『EC業界大図鑑』を無料でプレゼントするキャンペーンを行っている。

　実際にブースに立ってみて、EC店舗の方やその支援企業の方と話をすると、通販ソリューションを探される方は、情報収集の他に、ピンポイントでサービスを探している印象がある。たとえば、データ管理の中でも顧客情報だけ管理したいとか、リピート通販でシステムは既にあるからその受け皿となる部分だけを探しているなど。一方で、これからEC通販を始めるという方も少なくなく、その場合は、何から始めたら良いか分からない、数あるサービスでどれがお勧めなのかといった質問が多かった。

　通販に関するサービスが一堂に会している通販ソリューション展では、あらゆる質問に対して、その場で解決策を探すことができる。また、会期中様々なセミナーも開催されているので、そういったセミナーを回るのも、通販に関する今の流れを掴み、悩みの解決につながるだろう。時には、リリース前の情報を掴むこともできるかもしれない。また、来場者の中には、外国の方も目立った。越境ECブースが特に設置されているように、これからのEC通販は、海外まで視野に入れることが当たり前になっていくのかもしれない。

　明日以降は、出展企業の中から、注目のサービスについて紹介する予定だ。また、お時間のある方はぜひ実際に足を運んでいただけると嬉しく思う。