業界初のロボットアウトソーシング

日本システムウエア株式会社（以下：NSW）は、ロボットアウトソーシングサービス「Biz-Robo!」を活用したEC運営者向けのバックオフィス業務改善ソリューションを、3月26日から提供している。

「Biz-Robo!」は業界初の「ロボットアウトソーシング」サービス。NSWの日本ディストリビューターであるOPEN ASSOCIATES社の業務ノウハウと米Kapow Software社開発によるテクノロジーを組み合わせてリリースされた。

「Biz-Robo!」の特徴について

商品登録や売上報告、在庫管理などのバックオフィス業務を省力化。競合他社の価格情報調査やアクセスデータの集計・解析も迅速に処理し、クレーム削減にも有効という。

専用ブラウザ上で代行させたい業務を実施すると手順が記録されたロボットファイル（XML）が生成され、手動やスケジューラーにより繰り返し実行する。変更は管理画面上から可能。

提供形態は、ライセンス購入型（別途サーバーが必要）・クラウド型サービス（アプリケーション＆サーバー）・サービス契約（業務アウトソーシング）の3種だ。