70,000サイトから厳選したアパレルEC成功事例集
「クレームは50％削減」「購買前の問い合わせが5倍になった」などのチャット接客の事例を集めました。チャネルトークを導入した顧客へのインタビューをもとに、ECの売上UP、顧客対応の効率化、顧客体験を向上させた具体的な取り組みをご紹介しています。
運営ノウハウ
公開日：
最終更新日：
目次
・OMOを実現した事例
・お客様の声を可視化した事例
・ブランディングを強化した事例
・社内での情報共有がスムーズになった事例
掲載企業
・YAMADAYA
・UNION TOKYO
・ozie
・pair manon
・RiLi STORE
・17kg
・chuu
・お客様の声を可視化した事例
・ブランディングを強化した事例
・社内での情報共有がスムーズになった事例
掲載企業
・YAMADAYA
・UNION TOKYO
・ozie
・pair manon
・RiLi STORE
・17kg
・chuu
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