顧客情報を活用したパーソナライゼーション パナソニックがアプリダウンロード率を3倍にした方法
パナソニックのユーザー向け会員サイト「CLUB Panasonic」。そのアプリ版のダウンロード率を飛躍的に高めた方法について解説します。
業界の基礎知識
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最終更新日：
目次
パナソニックでは、顧客情報プラットフォーム（CDP）のデータ活用によりマーケティング課題を解決。A/Bテストを重ねて施策の精度を高めています。パナソニックの実践するPDCAサイクルを効果的に回す方法とは？
・必要な人に必要な情報を届ける
的確なWeb接客で会員登録やアプリDL率を改善
・A/Bテストを重ねて施策の精度を高める
PDCAサイクルを効果的に回す具体例
・正確な数字にもとづいた分析で次の改善につなげる
ユーザーの助けになっているのかを統計的に把握する
・必要な人に必要な情報を届ける
的確なWeb接客で会員登録やアプリDL率を改善
・A/Bテストを重ねて施策の精度を高める
PDCAサイクルを効果的に回す具体例
・正確な数字にもとづいた分析で次の改善につなげる
ユーザーの助けになっているのかを統計的に把握する
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