2023年版ビジネスマッチング《コールセンター》レポート
《EC事業者様/EC支援企業様必見》ECのミカタビジネスマッチングサービスにお問い合わせいただいた内容を大公開‼EC事業者様のお悩みやコールセンターに委託したい内容が詰まった集計レポートになっています。
調査レポート
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最終更新日：
目次
ECのミカタビジネスマッチングデータ《コールセンター》
1．企業形態
2.【委託内容】インバウンド/アウトバウンド
3．依頼したい業務委託内容
4.【事業内容】BtoB/BtoC
5.【インバウンド】受付経路
6 【インバウンド】業務内容
7.【インバウンド】希望の対応曜日
8.【インバウンド】希望の対応時間
9.【インバウンド】月間平均コール件数
10.【アウトバウンド】業務内容
1．企業形態
2.【委託内容】インバウンド/アウトバウンド
3．依頼したい業務委託内容
4.【事業内容】BtoB/BtoC
5.【インバウンド】受付経路
6 【インバウンド】業務内容
7.【インバウンド】希望の対応曜日
8.【インバウンド】希望の対応時間
9.【インバウンド】月間平均コール件数
10.【アウトバウンド】業務内容
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