チャットボット導入の前に!LLMO視点の公式情報整備のポイント
LLMO時代に必要な準備が丸分かり！
チャットボット導入前に、AIからの引用 ･ 参照にも注目してみませんか？
顧客対応の自動化や少人数対応を目指したAIチャットボットの導入ニーズが高まる中、
「とりあえずチャットボットを置くこと」自体が目的化し、本来目指していた効果に繋がらないケースもよくあります。
この資料では、チャットボット導入の前に、その裏側でAIが参照する「公式ナレッジ」の整え方を、LLMOの観点から整理します。
チャットボット導入前に、AIからの引用 ･ 参照にも注目してみませんか？
顧客対応の自動化や少人数対応を目指したAIチャットボットの導入ニーズが高まる中、
「とりあえずチャットボットを置くこと」自体が目的化し、本来目指していた効果に繋がらないケースもよくあります。
この資料では、チャットボット導入の前に、その裏側でAIが参照する「公式ナレッジ」の整え方を、LLMOの観点から整理します。
運営ノウハウ
最終更新日：
目次
LLMOとは？ ー AIが正しく理解し、引用される情報の最適化
LLMO対策に有効な５つの指標
LLMO視点で比べるチャットボットログとナレッジベースの違い
ナレッジ・FAQの整備は、チャットボットを「正解」へ導く鍵でもある
公式情報（FAQ）の公開がAI回答を引き出す「検索事例」
LLMO対策に有効な５つの指標
LLMO視点で比べるチャットボットログとナレッジベースの違い
ナレッジ・FAQの整備は、チャットボットを「正解」へ導く鍵でもある
公式情報（FAQ）の公開がAI回答を引き出す「検索事例」
ダウンロードするには、会員の方はログインをしていただく必要があります。
ログイン
