シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(以下 シルバーエッグ社)は、2017年2月13日(月)、同社が開発・提供するリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を、株式会社エニグモが運営するソーシャル・ショッピング・サイト「BUYMA(バイマ)」の韓国向けサイト「BUYMA KOREA(バイマコリア)」に導入しました。

「BUYMA」は世界中の個人出品者から様々な商品を、日本にいながらにして購入できる、ソーシャル・ショッピング・サイトです。世界約130カ国に在住する約8.2万人の出品者から、常に100万点を超える商品がサイト上で取引されているため、ユーザーが欲しい商品をいかに簡単に見つけ出せるようにするかが、サイト運営の重要な課題として挙げられます。

その課題解決のため、2015年6月にシルバーエッグ社の「アイジェント・レコメンダー」を導入したところ、レコメンド経由の購入率が導入前と比べて飛躍的にアップしたことから、現在では、サイト上のレコメンドはもちろんのこと、リアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」も合わせて活用し、順調に売上を伸ばしています。これらが評価され、今回グローバル展開のひとつである「BUYMA KOREA」の強化にあたり、同サイトへの「アイジェント・レコメンダー」の導入が決定されました。

シルバーエッグ社では、今後もAI(人工知能)技術をベースにしたWebマーケティングサービスの提供を通して、顧客サイトにおけるマーケティング施策の更なる効果向上を支援するとともに、あらゆるチャネルとデバイス上での、パーソナライゼーションによる付加価値向上を実現して参ります。

■「アイジェント・レコメンダー」とは
AI(人工知能)と高等数学を組み合わせたロジックによる、精度の高いリアルタイム・レコメンドサービスです。サイトのアクセス、および購買状況を「リアルタイム」に把握・分析し、その時点で効果的なレコメンデーションを提供することができます。また、各ユーザーの動線を追跡し解析することで、一人一人の嗜好に合わせたおすすめ商品を表示することができるサービスです。
充実した管理画面とリリース後のレポーティングサービスにより、費用対効果を明確にすることや、専任コンサルタントによるサポートで、レコメンドによる売上向上を継続的に実現していくことも可能です。

■「レコガゾウ」とは
リアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」は、メール開封時にレコメンド結果をリアルタイムに返すことで、従来のレコメンドメールで大きな課題となっていた「導入ハードルの高さ」と「タイムラグ」などの問題を解消し、より簡単に、よりリアルタイム性の高いレコメンドメールを実現する、リアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」のオプションサービスです。

■「BUYMA(バイマ)」とは
「BUYMA」は、世界130国に在住する8.2万人以上のパーソナルショッパー(出品者)から世界中の魅力的な商品をお得に購入できる、これまでにない新しいソーシャル・ショッピング・サイトです。会員数は372万人を突破、取扱ブランド数は7,600を超え、日本未上陸ブランド、国内完売アイテムをはじめとした世界中のファッショントレンドアイテムからコスメ、インテリア雑貨まで幅広く揃っています。

※数字は2017年1月現在のデータです。