EC配送のエニキャリ、カラコン通販「ホテラバ」の配送開始

株式会社エニキャリ

ラストマイル物流に特化した株式会社エニキャリ（以下、当社）は、株式会社ホテラバ（以下、ホテラバ社）と提携し、ホテラバ社が運営する日本最大級のカラコン通販サイト「HOTEL LOVERS（読み方：ホテルラバーズ、通称：ホテラバ）の配送を10月16日より開始しました。この取り組みは、当社にとって初の倉庫間移動を含む広域EC配送事業で、サービスの統合や配送料の値上げなど急速に変化する小型商品宅配市場において、配送コストの削減のみではなく、配送サービスにおいてもさらなる向上を図るものです。当社の独自開発した配送管理システムと全国規模の共同配送ネットワーク（配送網）を活用し、「ホテラバ」の商品を迅速かつ高品質にお届けします。

■取り組みの特徴

1．広域配送対応
当社の小型宅配のナレッジと、共同配送網を活用し、広域エリアへの配送が可能です。

2．リアルタイムに可視化された追跡機能
「商品がいつ届くか」、配送状況はリアルタイムで確認できます。

3．高品質かつリーズナブル
指定時間内でのお届けや置き配対応、不在時対応など配送に関わるデータを集積・分析することで、配送品質の担保を実現し、宅配大手と同等以上のサービスレベルをリーズナブルな価格で提供します。


■背景

「ホテラバ」は、これまでヤマト運輸のネコポスを利用していました。しかし、2024年10月にネコポスの廃止と日本郵便への移管が発表され、クロネコゆうパケットへの変更を検討しましたが、配送日数の増加やコスト増加が懸念されました。こうした中、当社の小型荷物に特化したノウハウとリソースを評価いただき、新たな配送パートナーとして選定されました。
なお、本取り組みは、東京都の「Be Smart Tokyo」（実装促進事業者：株式会社ボーンレックス）と連携したプロジェクトです。


■取り組みの概要

ホテラバ社にて注文データを配送管理システムに取り込み、ピッキングリストや納品書、送り状を印刷し、荷物に貼付します。自動で共同配送網の配達員に連携され、最短翌日で自宅等のお届け先にお届けします。お客様（注文者）とホテラバ社の双方が、配送状況をリアルタイムで確認できる可視化された追跡機能により、「商品がいつ届くか」を把握できます。

担当エリア：東京都全域、埼玉県・神奈川県・千葉県（一部エリア除く）　※順次拡大予定


■今後の展開

今後は、宅配大手では実現できない、当日配送や深夜配送を視野に入れ、さらに利便性の高い「新たな宅配モデル」を構築していきます。両社で協力し、消費者に対してより柔軟で便利なサービス提供を目指します。