トランスコスモス株式会社 （本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715、以下、トランスコスモス） は、7月14日（木）に無料セミナー「明日から始めるCXM（パーソナライズ）への道 ～集客×接客～」を大阪で開催します。

　本セミナーでは、短期間で始められ、段階を踏んでパーソナライズ化を目指すための、カスタマーエクスペリエンスマネジメントのファーストステップをご紹介します。ゲスト講師として、AdRoll株式会社 執行役員 伊東裕揮様から、購買ファネルごとのリターゲティング広告手法、また株式会社プレイド 代表取締役 倉橋健太様から、リアルタイム解析によるおもてなしのWeb接客についてご講演いただきます。

　更なる顧客満足を目指すため、カスタマーエクスペリエンスの向上をご検討中の皆様のご参加をお待ちしています。

「明日から始めるCXM（パーソナライズ）への道 ～集客×接客～」 開催概要

日時 2016年7月14日（木） 16:00～18:00（15:30開場）
会場 トランスコスモス株式会社 大阪本部16F セミナールームB
　　（大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル）
定員 30名（事前登録制、お申し込み多数の場合は抽選）
※お申し込みは、1社につき2名様までとさせていただきます。
※法人のお客様が対象となっております。個人のお客様からのお申し込みはご遠慮ください。
※弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みはご遠慮ください。

《プログラム》

16:05 -16:55

明日から始められる簡易CXMへの道

　コストも時間もかかる大規模プラットフォーム構築や体制構築ではなく、明日からでもスタートできるカスタマーエクスペリエンスマネジメントのファーストステップをご紹介します。

トランスコスモス株式会社
デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括
ウェブインテグレーションサービス本部 課長
山田 真士

17:05 -17:30

世界で最も幅広く使われているフルファネルパフォーマンス広告プラットフォーム「AdRoll」について

　ユーザーの購買ファネル全体（フルファネル）で高いキャンペーン成果をあげるために、AdRollを活用した、より包括的なリターゲティング戦略をご紹介します。

AdRoll株式会社
広告代理店事業担当
執行役員 伊東 裕揮 様

17:30 -17:55

導入企業845社超えWeb接客ツール「KARTE」について

　ECサイトをはじめ、ホテル・⼈材紹介・不動産などの企業のWebサイトで「おもてなし」を実現するWeb接客ツールKARTEによって、サイトに訪問中の「いまこの瞬間」の状況をリアルタイムに可視化し、究極のCXMを実現するためのノウハウをご紹介します。

株式会社プレイド 代表取締役
倉橋 健太 様

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